ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

1.      บทนำ

1.1        ขอต้อนรับสู่ เว็บไซต์ของซีอินชัวร์ และ Insurance Marketplace ของซีอินชัวร์บนแอปพลิเคชันบนมือถือของ Shopee (เรียกแยกกัน หรือ เรียกรวมกันว่า “แพลตฟอร์ม”)  ซึ่งดำเนินการโดย บริษัท ซีอินชัวร์ โบรคเกอร์ จำกัด (“ซีอินชัวร์”) และบริษัทในกลุ่มและบริษัทในเครือ (เรียกแยกกัน หรือ เรียกรวมกันว่า “ซีอินชัวร์”, “บริษัท”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของซีอินชัวร์(“ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ”) เหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการของเรา ทั้งนี้ เพื่อที่คุณจะได้ทราบถึงสิทธิและข้อผูกพันทางกฎหมายของคุณอันเกี่ยวข้องหรือเกี่ยวเนื่องกับเราและบริการ (ตามที่นิยามไว้ด้านล่างนี้) ของเรา

โดยการใช้หรือเข้าถึงบริการ หรือเข้าใช้งาน “แพลตฟอร์ม” ของเรา ถือว่าคุณรับทราบและตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้แล้ว ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่แก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว และนโยบายใดๆ ที่ได้อ้างอิงถึงและ/หรือเกี่ยวข้อง (ถ้ามี) หากคุณไม่ยินยอมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ โปรดงดใช้บริการของเราหรือปิดการเข้าถึงบริการหรือแพลตฟอร์มของเรา

1.2        เราขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลง ดัดแปลง ระงับหรือยกเลิกการให้บริการ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ได้ตลอดเวลา หรือโดยการแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ เราอาจนำเสนอบริการบางอย่างหรือคุณสมบัติในรูปแบบเบต้า (features in beta versions) ซึ่งอาจมีการทำงานที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นไปในลักษณะเดียวกันกับรูปแบบสุดท้าย ซึ่งเราจะไม่รับผิดชอบต่อกรณีดังกล่าว นอกจากนี้ เรายังอาจกำหนดขอบเขตการใช้บริการเกี่ยวกับคุณสมบัติ (features) บางอย่าง หรือจำกัดการเข้าถึงบริการของคุณ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ทั้งนี้ เป็นไปตามเราเห็นสมควรโดยอยู่ภายใต้ดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและโดยไม่มีความรับผิดใดๆ

1.3        เราสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยแจ้งการเปลี่ยนแปลงด้วยการโพสต์แสดงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับที่เปลี่ยนแปลงไว้บนแพลตฟอร์มของเรา และภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้ โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการ หรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าเพื่อการใช้บริการ เยี่ยมชม หรือรับข้อมูลเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์ม ต่อไปภายหลังการเปลี่ยนแปลงนั้น ถือว่าคุณรับทราบและตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงแก้ไขของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้แล้ว

2.        บริการ

2.1        บริการที่เราจัดไว้ให้หรือทำให้ใช้งานได้รวมถึง (ก) แพลตฟอร์ม (ข) บริการที่จัดไว้ให้โดยแพลตฟอร์มและโดยเนื้อหาซอฟต์แวร์ของเรา (“ซอฟต์แวร์”) (ค) ข้อมูลข่าวสารทั้งหมด แพลตฟอร์ม หน้าที่เชื่อมโยง คุณสมบัติ ข้อมูล ข้อความสั้นๆ รูปภาพ ภาพถ่าย กราฟิก เพลง เสียง วิดีโอ ข้อความ แท็ก เนื้อหา โปรแกรม ซอฟต์แวร์ บริการแอปพลิเคชัน (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ บริการแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ใดๆ) หรือวัสดุอื่นๆ ที่ทำให้ใช้งานได้ผ่านทางแพลตฟอร์มหรือบริการที่เกี่ยวข้องของเรา (“เนื้อหา”) และ (ง) บริการสำหรับการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ประกันภัยต่างๆ ตามที่ได้จัดให้มีขึ้นโดยบริษัทพันธมิตรผู้รับประกันภัย พร้อมคำอธิบายเบื้องต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันภัยบนแพลตฟอร์ม (“ผลิตภัณฑ์”) และเป็นช่องทางการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกรวมกันว่า “บริการ”) และเราสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง ดัดแปลง จำกัด หรือระงับบริการหรือการทำงานหรือแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องของเราได้ตลอดเวลาอย่างถาวรหรือชั่วคราวโดยไม่จำต้องแจ้งล่วงหน้า เราสงวนสิทธิในการแนะนำคุณสมบัติ การทำงาน หรือแอปพลิเคชันใหม่ๆ ทั้งนี้ ฟีเจอร์ใหม่ คุณสมบัติการทำงาน แอปพลิเคชัน การดัดแปลง การปรับปรุงและการเปลี่ยนแปลงใหม่ทั้งหมด จะอยู่ภายใต้บังคับของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

2.2        ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์

(ก)        ข้อมูลหรือคำอธิบายสำหรับผลิตภัณฑ์ ที่ปรากฏอยู่บนแพลตฟอร์มของเราจัดให้มีขึ้นเพื่อเป็นข้อมูลเบื้องต้นในการพิจารณาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น ซึ่งเราอาจพิจารณาตอบรับหรือปฏิเสธคำขอซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณตามดุลยพินิจของเรา และ/หรือ ภายใต้เงื่อนไขและข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์นั้นของบริษัทพันธมิตรผู้รับประกันภัยของเรา และในกรณีที่เราจัดให้มีการส่งคำขอซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางออนไลน์ ไม่ว่าผ่านบนแพลตฟอร์มหรือช่องทางออนไลน์อื่นใด (ถ้ามี) เราจะแจ้งยืนยันการซื้อผลิตภัณฑ์แก่คุณผ่านช่องทางที่คุณยื่นคำขอนั้นถึงเรา หลังจากที่เราพิจารณาตอบรับคำขอของคุณ

(ข)        ข้อมูลและคำอธิบายสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ บนแพลตฟอร์มของเราอาจไม่ได้แสดงรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับเงื่อนไข ข้อกำหนด ข้อยกเว้น และความคุ้มครองของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงตารางความคุ้มครอง เอกสารกรมธรรม์ และ/หรือ ข้อกำหนดในการซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ เป็นเอกสารที่บริษัทพันธมิตรผู้รับประกันภัยเป็นผู้ออกให้แก่คุณ ซึ่งเอกสารดังกล่าวอาจอยู่ในรูปของเอกสารหรือเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ก็ได้ (แล้วแต่กรณี)

(ค)        คุณจะต้องอ่านและพิจารณาข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ประกอบกับเงื่อนไขและข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์นั้นๆ อย่างละเอียดก่อนการซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านบริการของเรา ในกรณีที่เงื่อนไขและข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์ใดขัดแย้งกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ให้ถือตามเงื่อนไขและข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์นั้น (รวมถึงเงื่อนไขและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของผลิตภัณฑ์นั้น) เป็นสำคัญ

(ง)        คำขอทั้งหลายที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการบนแพลตฟอร์มของเราจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ นโยบาย ข้อบังคับและขั้นตอนใดๆ ที่เรากำหนด และรวมถึงจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไข ข้อกำหนดและหลักเกณฑ์ที่กำหนดโดยบริษัทพันธมิตรผู้รับประกันภัย (ผู้รับประกันภัย) ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์นั้นๆ ทั้งนี้ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมจากข้อมูลในเอกสารกรมธรรม์ของคุณ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของกรมธรรม์ของผลิตภัณฑ์นั้น ๆ

2.3        คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจและคุณรับรองยืนยันว่า รายละเอียดและข้อมูลใดๆ ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับคุณและข้อมูลการชำระเงิน ที่ส่งให้แก่เราเพื่อดำเนินการตามคำขอซื้อผลิตภัณฑ์ และ/หรือ เพื่อใช้บริการของเรา ไม่ว่าผ่านแพลตฟอร์มหรือผ่านช่องทางการติดต่อใดๆ นั้น เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง แท้จริงและครบถ้วน นอกจากนี้ ข้อมูลบัตรเครดิต บัตรเดบิตหรือข้อมูลการชำระเงินช่องทางอื่นใด จะต้องเป็นของคุณและอยู่ในชื่อของคุณเอง และห้ามใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่มีชื่ออยู่ในบัญชีต้องห้าม หากคุณแจ้งข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เป็นเท็จ หรือไม่ครบถ้วน คุณอาจไม่ได้รับสิทธิประโยชน์จากกรมธรรม์ของคุณและเราจะไม่มีความรับผิดชอบหรือรับผิดใดๆ ที่เกิดจากการให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง เป็นเท็จ หรือข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ ที่คุณให้กับบริษัทพันธมิตรผู้รับประกันภัยใด ๆ ไม่ว่าจะผ่านทางแพลตฟอร์มของเรา หรือช่องทางใดก็ตาม  

2.4        เราจะดำเนินการสำหรับการทำธุรกรรมซื้อผลิตภัณฑ์ก็ต่อเมื่อเราได้รับการยืนยันจากคุณโดยผ่านช่องทางการสื่อสารที่ส่งจากคุณถึงเรา ผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือ ช่องทางการสื่อสารอื่นใดตามที่เรากำหนด เพื่อการยืนยันการชำระเงินของคุณภายหลังจากที่เราตอบรับคำขอของคุณแล้ว โดยคุณจะต้องชำระเงินค่าเบี้ยประกันภัยผ่านช่องทางการชำระเงินตามที่เรากำหนดและจัดให้มีขึ้นสำหรับการใช้บริการผ่านช่องทางนั้นๆ และในกรณีที่คุณประสงค์จะยกเลิกกรมธรรม์ ภายใต้เงื่อนไขการคืนเงินค่าเบี้ยประกันซึ่งจะเป็นไปตามที่แสดงในกรมธรรม์ของผลิตภัณฑ์นั้นๆ ที่ออกโดยบริษัทพันธมิตรผู้รับประกันภัยคุณจะได้รับเงินค่าเบี้ยประกันภัยคืนหลังจากที่คุณส่งเอกสารต่างๆ ให้แก่บริษัทประกันภัยครบถ้วนและสถานะการคืนเงินค่าเบี้ยประกันภัยของคุณได้รับการยืนยันแล้ว โดยคุณจะได้รับเงินค่าเบี้ยประกันภัยคืนจากบริษัทพันธมิตรผู้รับประกันภัยที่เกี่ยวข้องในจำนวนตามที่ระบุไว้ในเอกสารกรมธรรม์ ตามช่องทางการคืนเงินที่กำหนด

2.5        เราอาจไม่ได้รับการยืนยันการชำระเงินของคุณ ด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ การล้มเหลวของอุปกรณ์ติดต่อสื่อสารหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ การละเลยหรือล้มเหลวของผู้ให้บริการอื่นๆ ซึ่งอยู่นอกเหนือความควบคุมของเรา คุณรับทราบและตกลงว่า ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้ เราจะไม่รับผิดชอบต่อคุณในความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ไม่ว่าจะมีสาเหตุทางตรงหรือทางอ้อมจากการเชื่อมต่อหรือการส่งผ่านโครงสร้างอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแพลตฟอร์มของเราหรือความล้มเหลวในการรับสัญญาณอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม

2.6        คุณสามารถเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสำหรับผลิตภัณฑ์ได้ภายใต้ความคุ้มครองของผลิตภัณฑ์นั้นตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในกรรมธรรม์ของคุณ ซึ่งดำเนินการได้โดยตรงกับบริษัทพันธมิตรผู้รับประกันภัย (ผู้รับประกันภัย) ที่เกี่ยวข้อง หรือโดยการติดต่อผ่านเรา และคุณตกลงจะรับผิดชดใช้และจะไม่เรียกร้องใดๆ จากซีอินชัวร์เกี่ยวกับค่าสินไหมทดแทนเกี่ยวกับกรมธรรม์ใดๆ ทั้งนี้ รายละเอียดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเป็นไปตามที่ผู้รับประกันภัยกำหนดไวในเอกสารกรมธรรม์ของแต่ละผลิตภัณฑ์

2.7        คุณมีหน้าที่ต้องแจ้งให้เราทราบในกรณีมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลและที่อยู่ (รวมถึงอีเมล) และมีหน้าที่รับผิดชอบรักษาอีเมลของคุณให้สามารถใช้งานเพื่อรับอีเมลจากเราได้ตลอดเวลา และเราไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อคุณในกรณีที่มีการส่งอีเมลสื่อสารใดๆ ไปถึงคุณ แต่อีเมลของคุณไม่สามารถใช้งานเพื่อรับอีเมลจากเราได้ เว้นแต่จะเกิดจากความผิดพลาดของเราเองโดยตรง

2.8         เราสงวนสิทธิในการปฏิเสธหรือยกเลิกธุรกรรม ไม่ว่าในเวลาใดๆ และไม่ว่าด้วยเหตุใดๆ ด้วยดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว และภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้ เราไม่รับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลอื่นใดจากการที่เราปฏิเสธการทำธุรกรรมนั้น ทั้งนี้ สถานการณ์ที่อาจทำให้ธุรกรรมถูกปฏิเสธหรือถูกยกเลิก รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ปัญหาที่ถูกตรวจพบโดยฝ่ายควบคุมเครดิตและการฉ้อโกงที่เรามีเหตุอันเชื่อได้ว่าธุรกรรมนั้นไม่ได้รับอนุญาต ละเมิดต่อกฎหมาย กฎระเบียบ หรือกฎข้อบังคับ หรืออาจทำให้เราหรือบริษัทในเครือของเรามีความรับผิด และเราอาจต้องการการตรวจสอบหรือข้อมูลของธุรกรรมเพิ่มเติม นอกจากนี้ เราอาจวางข้อกำหนด ข้อจำกัด ข้อห้ามเพิ่มเติม หรือมาตรการอื่นที่เราเห็นว่าจำเป็นหรือมีเหตุผลในแต่ละธุรกรรมด้วยดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

3.        ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

3.1        ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งจำเป็นและมีความสำคัญสำหรับเรา เพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณ เราได้จัดทำ นโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรายละเอียด โดยคุณจะต้องอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียดเพื่อให้เข้าใจว่าเรารวบรวม ใช้ เปิดเผยและดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเกี่ยวกับการใช้บริการของเราอย่างไร

โดยการใช้บริการใดๆ ของเราหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าเพื่อการใช้บริการ เยี่ยมชม หรือรับข้อมูลเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณตกลงยินยอมให้เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและข้อมูลใดๆ ที่คุณได้ให้แก่เราตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท

3.2        คุณรับรู้และตกลงว่า บริษัทและ/หรือบุคคลที่สามอื่นใดที่ร่วมกับบริษัทเพื่อดำเนินการการให้บริการแก่คุณ อาจรวบรวม จัดเก็บ เปิดเผย เข้าถึง ตรวจสอบ ใช้ และ/หรือดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งเราได้รับจากคุณหรือได้รับผ่านแหล่งอื่น (โดยความยินยอมของคุณ) ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทและกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ โดยบริษัทและ/หรือบุคคลที่สามอื่นใดที่ร่วมกับบริษัทเพื่อดำเนินการการให้บริการแก่คุณ ตกลงที่จะปกป้องและรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการให้บริการแก่คุณ เว้นแต่ จะได้รับอนุญาตตามกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ หรือโดยความยินยอมของคุณที่ได้ให้ไว้ล่วงหน้า

3.4        เมื่อคุณได้ให้ความยินยอมและ/หรือตกลงซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ คุณตกลงให้บริษัทดำเนินการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนและข้อมูลอื่นใดของคุณที่คุณได้ให้ไว้แก่เราไม่ว่าผ่านช่องทางใด รวมถึงผ่านบนแพลตฟอร์มหรือแหล่งอื่น (โดยความยินยอมของคุณ) ให้แก่ บริษัทพันธมิตรผู้รับประกันภัย (ผู้รับประกันภัย) หรือบุคคลที่สามอื่นใดที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นไปตามความประสงค์ของคุณเพื่อการใช้บริการและซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัทพันธมิตรผู้รับประกันภัย (ผู้รับประกันภัย) หรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง นั้นๆ

4.        สิทธิการใช้งานแบบจำกัด

เราอนุญาตการใช้งานแบบจำกัดในการเข้าถึงและใช้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้สำหรับการใช้โดยส่วนตัวเท่านั้น สิทธิการใช้งานนี้ไม่อนุญาตให้คุณทำการใช้บริการดังกล่าวในเชิงพาณิชย์หรือการใช้เชิงดัดแปลงได้ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะองค์ประกอบใดองค์ประกอบหนึ่งหรือเนื้อหาของเรา) เว้นแต่เราให้ความยินยอม เนื้อหา เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อตราสินค้า โลโก้ และทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่มีกรรมสิทธิ์ทั้งหมดที่แสดงในแพลตฟอร์ม เป็นทรัพย์สินของเรา และในบางกรณี เป็นทรัพย์สินของบุคคลภายนอกที่ถือกรรมสิทธิ์ตามที่ระบุไว้ในแพลตฟอร์ม ไม่มีการมอบสิทธิหรือการอนุญาตให้ใช้สิทธิทั้งโดยตรงหรือโดยอ้อมแก่บุคคลใดที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม เพื่อใช้งานหรือลอกเลียนแบบเนื้อหา เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อตราสินค้า โลโก้ และทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ดังกล่าว และไม่มีบุคคลใดที่เข้าถึงแพลตฟอร์มจะสามารถอ้างสิทธิ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ในไซต์นี้ได้ โดยการใช้หรือเข้าถึงบริการ คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ และกฎหมายที่บังคับใช้อื่นๆ ทั้งหมด ที่คุ้มครองบริการ แพลตฟอร์ม และเนื้อหาของเรา คุณตกลงที่จะไม่คัดลอก แจกจ่าย เผยแพร่ต่อ ส่งต่อ แสดงแก่สาธารณะ ดำเนินการต่อสาธารณะ ดัดแปลง ปรับเปลี่ยน ให้เช่า ขาย หรือสร้างงานต่อเนื่องจากส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ แพลตฟอร์ม หรือเนื้อหาของเรา คุณยังจะต้องไม่คัดลอกหรือแสดงผล ส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมดของเนื้อหาในแพลตฟอร์มนี้บนเซิร์ฟเวอร์อื่นใด หรือเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มอื่น โดยไม่ได้รับคำยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา นอกจากนี้ คุณตกลงว่าจะไม่ใช้อุปกรณ์ในการรวบรวมเนื้อหา (เช่น โรบอต สไปเดอร์) หรืออุปกรณ์อัตโนมัติอื่นใด หรือกระบวนการที่ทำด้วยมือเพื่อเฝ้าติดตามหรือคัดลอกเนื้อหาของเรา โดยไม่ได้รับคำยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา (คำยินยอมดังกล่าวจะถือว่ามอบให้สำหรับเทคโนโลยีเครื่องมือค้นหามาตรฐานที่ใช้โดยแพลตฟอร์มค้นหาทางอินเทอร์เน็ตเพื่อนำผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมายังแพลตฟอร์มนี้)

5.        ซอฟต์แวร์

เว้นแต่จะถูกเพิ่มเติมโดยสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิฉบับอื่น ซอฟต์แวร์ที่เราจัดไว้ให้คุณเป็นส่วนหนึ่งของบริการนี้ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ ซอฟต์แวร์ดังกล่าวถูกอนุญาตให้ใช้ หาใช่ถูกจำหน่ายไม่ เราสงวนสิทธิทั้งหมดต่อซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้อนุญาตไว้อย่างชัดแจ้งโดยเรา สคริปต์หรือรหัสของบุคคลภายนอก ที่เชื่อมโยงไปยังหรืออ้างถึงจากบริการ บุคคลภายนอกที่เป็นเจ้าของสคริปต์หรือรหัสดังกล่าวเป็นผู้มอบสิทธิการใช้งานให้แก่คุณ ไม่ใช่มอบให้โดยเรา

6.        การระงับหรือความล้มเหลวของระบบ

หากคุณไม่สามารถใช้บริการเพราะการทำงานที่ไม่ปกติของซอฟต์แวร์เนื่องจากเหตุดังต่อไปนี้ คุณรับทราบและตกลงว่า กรณีต่อไปนี้ ไม่ถือเป็นความผิดของเราหรือบริษัทในเครือของเรา:

(ก)        การระงับหรือการซ่อมบำรุงระบบบนแพลตฟอร์มของเรา

(ข)        ความล้มเหลวในการส่งข้อมูลเนื่องจากความล้มเหลวหรือการระงับของอุปกรณ์และ/หรือระบบโทรคมนาคม

(ค)        ความล้มเหลวในการปฏิบัติการของระบบเนื่องจากกรณีเหตุสุดวิสัยซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะพายุไต้ฝุ่น แผ่นดินไหว สึนามิ อุทกภัย ไฟฟ้าดับ สงคราม การโจมตีของผู้ก่อการร้าย นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา หรือ

(ง)        บริการหยุดชะงักหรือล่าช้าเนื่องจากการจารกรรมโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ การซ่อมบำรุง การปรับปรุง เรื่องเกี่ยวกับการธนาคารหรือกฎข้อบังคับ และเหตุอื่นๆ

7.        การปฏิเสธความรับผิดชอบ

7.1        เราไม่ใช่บริษัทประกันภัยหรือผู้รับประกันภัยโดยตรง เราเป็นเพียงผู้ให้บริการสำหรับการทำธุรกรรมซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ ผ่านช่องทางบริการของเราเท่านั้น การรับประกันภัยสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์นั้น เป็นการให้บริการโดยบริษัทพันธมิตรผู้รับประกันภัยของเราที่เกี่ยวข้อง

7.2        ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ ไม่ได้แก้ไขหรือดัดแปลง ข้อตกลงระหว่างคุณกับบริษัทพันธมิตรผู้รับประกันภัยตามกรมธรรม์ของคุณ และคุณต้องรับผิดชอบสำหรับการดำเนินการอื่นใดและชำระค่าใช้จ่ายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นในภายหลังจากการซื้อผลิตภัณฑ์ใดผ่านบริการของเราตามข้อตกลงนั้นกับบริษัทพันธมิตรผู้รับประกันภัยตามกรมธรรม์ของคุณ ในกรณีที่มีความขัดแย้งกันระหว่างข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้กับข้อตกลงของคุณกับบริษัทพันธมิตรผู้รับประกันภัย ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้จะใช้บังคับเพื่อกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างคุณและเราอันเกี่ยวเนื่องกับการใช้งานแพลตฟอร์มและบริการของเราเท่านั้น

7.3        แพลตฟอร์ม เนื้อหา รวมถึงบริการนี้ จัดไว้ให้ “ตามสภาพจริง” และ “ตามที่มีอยู่” โดยไม่มีการรับประกัน การอ้างสิทธิหรือการรับรอง ไม่ว่าโดยชัดเจน หรือโดยนัย หรือโดยกฎหมายในลักษณะใดก็ตาม อันเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม เนื้อหา รวมถึงบริการนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันคุณภาพ การปฏิบัติการของบริการ การไม่ละเมิดสิทธิ หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ รวมทั้งไม่มีการรับประกันที่เกิดขึ้นภายใต้การติดต่อ การปฏิบัติการ หรือการใช้เพื่อการค้า โดยไม่เป็นการจำกัดสิ่งที่กล่าวไปก่อนหน้า เราไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์ม เนื้อหา รวมถึงบริการนี้ หรือการทำงานในไซต์จะพร้อมใช้งานได้ เข้าถึงได้ ไม่หยุดชะงัก ทันต่อเวลา ปลอดภัย ถูกต้อง ครบถ้วน หรือปราศจากข้อผิดพลาด ว่าข้อบกพร่อง หากมี จะได้รับการแก้ไข หรือว่า แพลตฟอร์มนี้และ/หรือเซิร์ฟเวอร์ของไซต์จะใช้งานได้โดยปราศจากโปรแกรมที่เป็นอันตรายหรือมัลแวร์ (เช่น ไวรัส นาฬิกา ระบบตั้งเวลา ตัวนับ หนอน ล็อคซอฟต์แวร์ อุปกรณ์สอดแนม ม้าโทรจัน เราติ้ง ประตูกับดัก ระเบิดเวลา) หรือรหัส คำสั่ง โปรแกรม หรือส่วนประกอบที่เป็นอันตรายอื่นใด

7.4        การดาวน์โหลดข้อมูลจากระบบของเราทำโดยความเสี่ยงของคุณแต่เพียงผู้เดียว และเราไม่รับประกันว่าข้อมูลหรือระบบของเราดังกล่าวปราศจากไวรัสคอมพิวเตอร์หรือรหัส เอเจนท์ โปรแกรม หรือแมโครที่เป็นภัย ที่ทำลายหรือที่เสียหายอื่นๆ

8.        ข้อยกเว้นและข้อจำกัดการรับผิด

8.1        ไม่ว่าในกรณีใดๆ เราจะไม่รับผิด ไม่ว่าตามสัญญา การรับประกัน การละเมิด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความประมาทเลินเล่อ (ไม่ว่าในเชิงรุก เชิงรับ หรือการถูกกล่าวหา) ความรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ ความรับผิดโดยสิ้นเชิงหรือทฤษฎีอื่นๆ) หรือการดำเนินการอื่นใดทางกฎหมาย ตามความเที่ยงธรรม ตามบทกฎหมายหรืออื่นใด สำหรับความเสียหายจากการใช้งาน การสูญเสียกำไร การสูญเสียรายได้ การสูญเสียค่าความนิยม หรือการประหยัดที่คาดไว้ หรือความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลตามมา (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการสูญเสียข้อมูล การหยุดชะงักของบริการ คอมพิวเตอร์ ความล้มเหลวของโทรศัพท์เคลื่อนที่หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่) ที่เกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการใช้หรือการไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มนี้หรือบริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสียหายอื่นใดอันเป็นผลมาจากสิ่งดังกล่าว แม้ว่าเราจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

8.2         เราอาจจัดทำแนวทางปฏิบัติและข้อจำกัดทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ เราสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกบริการในประการใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งหรือรับผิด เราอาจปฏิเสธที่จะดำเนินการธุรกรรมใดโดยไม่ต้องแจ้งคุณล่วงหน้า โดยเฉพาะหาก (ก) ธุรกรรมไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ หรือเงื่อนไข กฎข้อบังคับ และนโยบายอื่นที่ใช้บังคับ หรือ (ข) หากเรามีเหตุที่เชื่อได้ว่าธุรกรรมอาจละเมิดกฎหมาย กฎระเบียบ หรือกฎข้อบังคับ หรืออาจทำให้เราหรือบริษัทในเครือของเรามีความรับผิด

8.3        โดยไม่คำนึงถึงความในส่วน 8.1 และ 8.2 ถ้าเราถูกศาลหรือเขตอำนาจศาลที่มีอำนาจสั่งให้ต้องรับผิด (รวมถึงต่อการประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง) ความรับผิดต่อคุณและ/หรือบุคคลภายนอกใดๆ จะจำกัดอยู่ที่ 2,000 บาท (สองพันบาทถ้วน)

8.4        ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ที่จะจำกัดหรือยกเว้นความรับผิดต่อการเสียชีวิต หรือการบาดเจ็บร่างกายอันเกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา การฉ้อโกง หรือต่อความรับผิดอื่นที่ไม่สามารถจำกัดและ/หรือยกเว้นได้ตามกฎหมาย

9.        ลิงก์ไปยังไซต์ของบุคคลภายนอก

ลิงก์ซึ่งมีอยู่ทั่วทั้งแพลตฟอร์ม จะให้คุณสามารถออกจากแพลตฟอร์มนี้ได้ ลิงก์เหล่านี้จัดไว้ให้ตามมารยาทเท่านั้น และไซต์ที่มีลิงก์ไปไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของเราไม่ว่าในลักษณะใด และคุณเข้าถึงไซต์เหล่านี้ด้วยความเสี่ยงของคุณเอง เราไม่รับผิดชอบไม่ว่ากรณีใดต่อเนื้อหาและ/หรือความถูกต้องของสินค้า/บริการภายใต้ไซต์ที่ลิงก์ไปดังกล่าว หรือลิงก์ที่อยู่ในไซต์ที่มีลิงก์ไป รวมถึงการเปลี่ยนแปลงหรือการอัปเดตไซต์ดังกล่าว การจัดลิงก์เหล่านี้ไว้ให้เพื่อความสะดวกเท่านั้น และการรวมลิงก์ใดๆ ไว้ไม่ได้แสดงนัยหรือการเชื่อมโยงอย่างชัดแจ้ง การรับรอง หรือการเป็นผู้สนับสนุนโดยเราถึงไซต์ที่ลิงก์ไปใดๆ และ/หรือเนื้อหาของเราที่ลิงก์ไปนั้น

10.        การเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ตหรือไซต์ของบุคคลภายนอก (ถ้าใช้บังคับ)

10.1        บริการของเราอาจมีการเชื่อมต่อกับบริการอื่นๆ บนแพลตฟอร์มหรือไซต์ของบุคคลภายนอก คุณตกลงรับทราบว่าในการใช้บริการของเราบนแพลตฟอร์มหรือไซต์ของบุคคลภายนอกนั้นจะต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้บริการของแพลตฟอร์มหรือไซต์ของบุคคลภายนอก ซึ่งคุณจะต้องให้ความยินยอมปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้บริการของแพลตฟอร์มหรือไซต์ของบุคคลภายนอกเป็นการต่างหากด้วย และเราไม่รับผิดชอบไม่ว่ากรณีใดต่อเนื้อหาและ/หรือความถูกต้องของสินค้า/บริการบนแพลตฟอร์มหรือไซต์ของบุคคลภายนอกดังกล่าว รวมถึงฟังก์ชั่นการทำงาน ความปลอดภัย บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการปฏิบัติอื่นๆ ของแพลตฟอร์มหรือไซต์ของบุคคลภายนอกเหล่านั้น

10.2        ในการใช้บริการของเราบนแพลตฟอร์มหรือไซต์ของบุคคลภายนอก เราจะดำเนินการประมวลผลคำขอ/คำสั่งของคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง คำขอซื้อผลิตภัณฑ์ คำสั่งโอนเงินหรือชำระเงินภายใต้ระบบการดำเนินการของเรา เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ให้ไว้กับเราแก่แพลตฟอร์มหรือไซต์ของบุคคลภายนอก เว้นแต่การเปิดเผยดังกล่าวจำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอ/คำสั่งของคุณ และในกรณีนั้นแพลตฟอร์มหรือไซต์ของบุคคลภายนอกจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

10.3        ในกรณีที่คุณเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่แพลตฟอร์มหรือไซต์ของบุคคลภายนอกในขณะที่คุณกำลังใช้บริการของเราอยู่ เช่น กรณีที่คุณกรอกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในช่องกรอกข้อมูลที่พัฒนาโดยแพลตฟอร์มหรือไซต์ของบุคคลภายนอก คุณตกลงรับทราบว่าการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และ/หรือดำเนินการกับเนื้อหาและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ได้ให้ไว้แก่แพลตฟอร์มหรือไซต์ของบุคคลภายนอกนั้นจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มหรือไซต์ของบุคคลภายนอกเท่านั้น

11.        การกระทำต้องห้าม

11.1        สิทธิการใช้งานแพลตฟอร์มและบริการจะมีผลจนกว่าจะมีการยกเลิกตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ หรือเมื่อคุณละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้

11.2        คุณตกลงที่จะไม่:

(i)        ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว กฎระเบียบและกฎข้อบังคับภายในของเราซึ่งรวมถึงกฎข้อบังคับสำหรับงานส่งเสริมการขาย และ/หรือละเมิดกฎหมายและกฎข้อบังคับที่บังคับใช้

(ii)        กระทำในลักษณะที่ผิดกฎหมาย เป็นภัย คุกคาม ขู่เข็ญ ล่วงละเมิด ทำให้ตื่นตกใจ ทำให้เป็นทุกข์ หลอกลวง ทำให้เสื่อมเสีย หยาบคาย ลามก หมิ่นประมาท ล่วงล้ำความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น น่ารังเกียจ เหยียดเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ หรือที่เป็นที่โต้แย้งได้ต่อพนักงาน ตัวแทน หรือผู้ใช้อื่นของเรา

(iii)        ให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ ไม่ถูกต้อง หรือทำให้เข้าใจผิด

(iv)        ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

(v)        ใช้บริการของเราในลักษณะที่อาจทำให้เกิดข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือความรับผิดอื่นใดแก่เรา บุคคลภายนอก หรืออาจถือเป็นการใช้ระบบของเราในทางที่ผิด

(vi)        ใช้บริการเพื่อปลอมแปลงเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น หรือแสดงข้อมูลเท็จเกี่ยวกับความเชื่อมโยงกับบุคคลหรือนิติบุคคลใด

(vii)        เป็นต้นเหตุ อนุญาตหรือมอบอำนาจให้ทำการดัดแปลง สร้างงานอนุพันธ์ หรือแปลบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากเรา

(viii)        ใช้บริการในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาตตามสิทธิการใช้งานที่ให้ไว้ในที่นี้

(ix)        ใช้บริการเพื่อจุดประสงค์ในการฉ้อฉล

(x)        ปฏิเสธที่จะให้ความร่วมมือในการสอบสวนหรือให้การยืนยันข้อมูลประจำตัวของคุณหรือข้อมูลที่คุณให้แก่เรา

(xi)        พยายามแยกส่วนแฟ้ม ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดประกอบหรือเจาะระบบบริการ (หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ) หรือเอาชนะหรือทำลายเทคโนโลยีการเข้ารหัสหรือมาตรการความปลอดภัยที่เรานำมาใช้กับบริการและ/หรือข้อมูลที่ส่งต่อ ดำเนินการ หรือจัดเก็บไว้โดยเรา

 (xii)        แทรกแซง ปรับเปลี่ยน หรือขัดขวางบริการหรือเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับบริการหรือการใช้บริการของผู้ใช้อื่น หรือฝ่าฝืนข้อกำหนด กระบวนการ นโยบาย หรือข้อบังคับของเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม

(xiii)        ดำเนินการหรือเข้าร่วมในการกระทำที่อาจส่งผลเสียหายทั้งทางตรงหรือทางอ้อม ปิดใช้งาน สร้างภาระหนัก หรือทำให้บริการหรือเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับบริการมีข้อบกพร่อง

(xiv)        ใช้บริการเพื่อเจตนาหรือไม่เจตนาฝ่าฝืนกฎหมาย กฎระเบียบ ประมวลกฎหมาย คำสั่ง แนวทางปฏิบัติ นโยบาย หรือข้อบังคับของท้องถิ่น ของรัฐ ประเทศ หรือระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง กฎหมายและข้อกำหนด (ไม่ว่ามีสภาพบังคับทางกฎหมายหรือไม่) เกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงินหรือการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย

11.3        หากเราเชื่อโดยดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของเราว่าคุณอาจเกี่ยวข้องกับกิจกรรมต้องห้ามที่ได้กำหนดไว้ข้างต้น เราอาจดำเนินการหลายประการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ

(i)        เราอาจระงับหรือจำกัดการเข้าถึงแพลตฟอร์ม หรือเราอาจปฏิเสธที่จะให้บริการแก่คุณ

(ii)        เราอาจดำเนินการทางกฎหมายต่อคุณ

11.4        คุณรับทราบ ยินยอม และตกลงว่าเราอาจเข้าถึง รักษา และเปิดเผยข้อมูลคุณ หากกฎหมายกำหนดไว้เช่นนั้น หรือตามคำสั่งศาลหรือโดยหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานทางกฎหมายที่มีเขตอำนาจเหนือเรา หรือโดยการเชื่อโดยสุจริตว่าการเข้าถึงเพื่อรักษาหรือเปิดเผยนั้นมีความจำเป็นตามสมควรเพื่อ: (ก) ปฏิบัติตามขั้นตอนทางกฎหมาย (ข) บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ (ค) ตอบสนองต่อข้อเรียกร้องที่ว่าละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก (ง) ตอบสนองต่อคำขอของคุณสำหรับศูนย์บริการลูกค้า (customer service) หรือ (จ) ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สินหรือความปลอดภัยส่วนบุคคลของบริษัท ผู้ใช้ของเราและ/หรือประชาชนทั่วไป

12.        การมีส่วนร่วมของบุคคลภายนอกต่อบริการและลิงก์ภายนอก

12.1        ผู้มีส่วนร่วมในบริการแต่ละคน ในด้านข้อมูล ข้อความ ภาพ เสียง วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และเนื้อหาอื่นๆ เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ลักษณะการปลอดจากสิทธิ การตรงตามกฎหมายและข้อจำกัดทางกฎหมาย ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ส่งเข้ามา ดังนั้น เราจะไม่รับผิดชอบต่อ และจะไม่เฝ้าติดตามหรือตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอถึงความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ลักษณะ การปลอดจากสิทธิ การตรงตามกฎหมายและข้อจำกัดทางกฎหมาย ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ส่งเข้ามา คุณจะไม่กำหนดให้เราต้องรับผิดชอบต่อการดำเนินการหรือไม่ดำเนินการของผู้ใช้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สิ่งที่โพสต์หรือทำให้ใช้งานได้ผ่านทางบริการ

12.2        นอกจากนี้ บริการอาจมีลิงก์ไปยังข้อความ วิดีโอและพอดแคสต์ (เรียกรวมกันว่า “ฟีดบุคคลภายนอก”) ผลิตภัณฑ์ แพลตฟอร์ม บริการและข้อเสนอหรือลิงค์ในการดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ของบุคคลภายนอก นอกจากนี้บุคคลภายนอกอาจทำให้ใช้งานได้ซึ่งฟีดและแอปพลิเคชั่นซอฟต์แวร์บนแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกนั้นเอง ลิงก์ ฟีด ผลิตภัณฑ์ แพลตฟอร์ม บริการและแอปพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ของบุคคลภายนอกเหล่านี้ไม่ได้เป็นของหรือควบคุมโดยเรา แต่ดำเนินการโดย และเป็นทรัพย์สินของบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง และอาจได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์หรือกฎหมายและสนธิสัญญาว่าด้วยทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่บังคับใช้ เราไม่ได้ตรวจสอบ และไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ฟังก์ชั่นการทำงาน ความปลอดภัย บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการปฏิบัติอื่นๆ ของบุคคลภายนอกเหล่านี้ ขอแนะนำให้อ่านข้อกำหนดและนโยบายอื่นๆ ที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มหรืออื่นๆ โดยบุคคลภายนอกดังกล่าว ในการใช้บริการ คุณตกลงว่าเราจะไม่รับผิดชอบในลักษณะใดก็ตามอันเนื่องมาจากการใช้งานของคุณหรือการไม่สามารถใช้งานฟีด แพลตฟอร์มหรือวิดเจ็ตใดๆ ของบุคคลภายนอก คุณรับทราบและตกลงต่อไปด้วยว่าเราอาจยกเลิกการใช้งานของคุณ หรือลบลิงก์ของบุคคลภายนอก หรือแอปพลิเคชั่นบนบริการ ตามขอบเขตที่การใช้งานนั้นละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้

13.        การติดต่อ หรือการร้องเรียน

หากคุณมีสงสัยหรือข้อร้องเรียน โปรดติดต่อเราตามช่องทางที่จัดไว้ให้ด้านล่างนี้ สำหรับกรณีมีข้อร้องเรียน เราจะติดต่อเพื่อแจ้งการดำเนินการเกี่ยวกับคำร้องเรียนของคุณ ภายใน เจ็ด (7) – สิบสี่ (14) วันนับแต่วันที่เราได้รับแจ้งข้อร้องเรียนจากคุณ:

(i)        ผ่านช่องทางการติดต่อ/ร้องเรียนที่จัดไว้ให้บนแพลตฟอร์ม

(ii)        อีเมล help@seainsurebroker.co.th หรือ

(iii)         โทรศัพท์: +66 (0)2 040 8581  

14.        การรับรองและการรับประกันของคุณ

คุณรับรองและรับประกันว่า:

(ก)        คุณเป็นพลเมืองในประเทศไทย หรือผู้อยู่อาศัยถาวรในประเทศไทย หรือชาวต่างชาติที่มีถิ่นพำนักในประเทศไทย (กรณีแต่งงานกับชาวไทยหรือมีใบอนุญาตให้ประกอบอาชีพในประเทศไทย)

(ข)         คุณบรรลุนิติภาวะ (และในกรณีของผู้เยาว์ ได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย) มีสิทธิและความสามารถที่จะเข้าทำสัญญา ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้

(ค)        คุณจะใช้บริการเพื่อจุดประสงค์ที่ถูกกฎหมายและตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ และกฎหมาย กฎระเบียบ ประมวลกฎหมาย คำสั่ง แนวทางปฏิบัติ นโยบายและข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมด

(ง)        คุณจะใช้บริการบนอุปกรณ์ที่การใช้เช่นว่านั้นได้รับอนุญาตโดยเจ้าของอุปกรณ์แล้วเท่านั้น

(จ)        คุณจะใช้บริการโดยสุจริตและตามกฎหมายและกฎข้อบังคับที่บังคับใช้ ซึ่งรวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงินหรือการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย

(ฉ)        คุณจะรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการชำระเงินภาษี อากร หรือการจัดเก็บ ค่าใช้จ่าย หรือค่าธรรมเนียมอื่นๆ ของรัฐที่อาจถูกกำหนดในบริการและผลิตภัณฑ์ใดๆ

15.        การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะชดใช้ ปกป้องและทำให้บริษัท ผู้ถือหุ้น บริษัทย่อย บริษัทในเครือ กรรมการ เจ้าหน้าที่ ตัวแทน ผู้ร่วมแบรนด์ หรือหุ้นส่วนอื่น และพนักงาน (เรียกรวมว่า “ฝ่ายที่ได้รับการชดใช้”) ด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเพื่อให้พ้นจากการเรียกร้องสิทธิ การดำเนินการ การดำเนินคดี และการฟ้องร้องคดี รวมถึงหนี้สิน ความเสียหาย การชำระหนี้ บทลงโทษ ค่าปรับ ค่าใช้จ่ายและต้นทุนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ค่าธรรมเนียมทางกฎหมายตามสมควร และค่าใช้จ่ายในการยุติข้อพิพาทอื่นๆ) ที่เกิดแก่ฝ่ายที่ได้รับการชดใช้ อันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ: (ก) การดำเนินงาน การจัดการและ/หรือการดูแลระบบบริการโดยเราหรือในนามของเรา (ข) การฝ่าฝืนหรือละเมิดเงื่อนไขใดๆ ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ และนโยบายหรือแนวทางปฏิบัติอื่นใดที่อ้างถึง ณ ที่นี้ (ค) การใช้หรือใช้บริการในทางที่ผิด หรือ (ง) การละเมิดกฎหมายหรือสิทธิใดๆ ของบุคคลภายนอก

16.        การแยกออกจากกันได้

หากบทบัญญัติใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ถือว่าผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลใด ให้ถือว่าบทบัญญัตินั้นสามารถแยกออกจากกันได้จากข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ และไม่ส่งผลต่อความสมบูรณ์และการมีผลบังคับใช้ของบทบัญญัติที่เหลือ หรือความสมบูรณ์และการมีผลบังคับใช้ของบทบัญญัติที่มีปัญหาภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลอื่นใด

17.        กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ จะอยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ข้อพิพาท ข้อขัดแย้ง การเรียกร้องสิทธิที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ ต่อหรือเกี่ยวข้องกับ SeaInsure และบริษัทในกลุ่มและบริษัทในเครือภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ ให้มีการวินิจฉัยชี้ขาดเป็นที่สุดโดยอนุญาโตตุลาการในประเทศไทย ตามข้อบังคับสถาบันอนุญาโตตุลาการ ที เอช เอ ซี ว่าด้วยอนุญาโตตุลาการ (“กฎ THAC”) ที่บังคับใช้บังคับอยู่ในขณะที่มีการเสนอข้อพิพาทเพื่อการอนุญาโตตุลาการ โดยให้อยู่ภายใต้การจัดการของสถาบันอนุญาโตตุลาการ ซึ่งถือว่าได้รวมเข้าไว้โดยการอ้างอิงในส่วนนี้ โดยจะมีอนุญาโตตุลาการหนึ่ง (1) ท่านและภาษาในการอนุญาโตตุลาการคือภาษาไทย

18.        บทบัญญัติทั่วไป

18.1        เราสงวนสิทธิทั้งหมดที่ไม่ได้ให้ไว้โดยชัดแจ้งในที่นี้

18.2        คุณต้องไม่โอนสิทธิ ให้สิทธิช่วงหรือโอนสิทธิของคุณในที่นี้ หรือทำสัญญาช่วงข้อผูกพันใดๆ ของคุณแก่บุคคลอื่น

18.3        ไม่มีสิ่งใดใน ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ จะถือเป็นการเป็นหุ้นส่วน การลงทุนร่วม หรือความสัมพันธ์ระหว่างตัวการกับตัวแทน ระหว่างคุณ ผู้ค้าบุคคลที่ 3 และเรา และไม่มีสิ่งใดอนุญาตให้คุณสร้างภาระค่าใช้จ่ายหรือหนี้สินในนามของเรา

18.4        การไม่ดำเนินการใดๆ ของเราไม่ว่า ณ เวลาใด ที่จะบังคับใช้บทบัญญัติใดของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ ไม่ส่งผลไม่ว่าในทางใดต่อสิทธิของเราในการดำเนินการดังกล่าวและในภายหลังที่จะบังคับใช้บทบัญญัติดังกล่าว เว้นแต่มีการสละสิทธิไว้เป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้ง

18.5        เงื่อนไขที่กำหนดไว้ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ และข้อตกลงรวมถึงนโยบายใดๆ ที่รวมอยู่ในหรืออ้างถึงในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ ถือเป็นข้อตกลงที่สมบูรณ์ และความเข้าใจของคู่สัญญาอันเกี่ยวกับบริการและแพลตฟอร์มและใช้แทนที่ข้อตกลงหรือความเข้าใจก่อนหน้านี้ระหว่างคู่สัญญาซึ่งเกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าว

ฉบับวันที่ 24  สิงหาคม 2566