นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

1.1. ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์สำหรับบริการของซีอินชัวร์ ที่ดำเนินการโดย บริษัท ซีอินชัวร์ โบรคเกอร์ จำกัด และบริษัทในกลุ่มและบริษัทในเครือ (ซึ่งต่อไปนี้ โดยแยกกันและรวมกันจะเรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") บริษัทรับผิดชอบภายใต้กฎหมายและข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง ("กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล") อย่างจริงจัง และยึดมั่นต่อการเคารพสิทธิและให้ความสำคัญเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทั้งหมดที่ใช้เว็บไซต์ (“เว็บไซต์”) (เราจะอ้างอิงถึงเว็บไซต์และบริการที่เรามอบให้ตามที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงบริการ “ผลิตภัณฑ์” เกี่ยวกับการประกันภัยต่างๆ ตามที่ได้จัดให้มีบนเว็บไซต์ รวมกันว่า "บริการ") และ “ผู้ใช้” หมายถึงผู้ใช้ที่ใช้บริการของเรา ไม่ว่าโดยผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นใด (“ผู้ใช้” “คุณ” หรือ “ของคุณ”) เราตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนตัวที่คุณได้ไว้วางใจมอบให้กับเรา และเชื่อมั่นว่าเป็นความรับผิดชอบของเราที่จะจัดการ ปกป้องและประมวลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างถูกต้อง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัว” หรือ “นโยบาย”) ได้รับการออกแบบเพื่อช่วยให้คุณทำความเข้าใจในวิธีการที่เราใช้เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยและ/หรือประมวลข้อมูลส่วนตัวที่คุณได้ให้ไว้กับเรา และ/หรือข้อมูลที่เกี่ยวกับคุณ ไม่ว่าจะปัจจุบันหรือในอนาคต และเพื่อช่วยเป็นข้อมูลที่ให้คุณทำการตัดสินใจก่อนการให้ข้อมูลส่วนตัวใดๆ ของคุณแก่เรา โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยละเอียด หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลนี้หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดดูในหมวดที่มีหัวข้อ "คำถาม ความกังวล หรือข้อร้องเรียน? ติดต่อเรา" ที่ส่วนท้ายของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

1.2. "ข้อมูลส่วนตัว" หรือ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูล ไม่ว่าจะจริงหรือเท็จเกี่ยวกับบุคคลที่สามารถถูกระบุยืนยันตัวตนได้จากข้อมูลนั้นๆ หรือจากข้อมูลนั้นๆ และข้อมูลอื่นที่องค์กรมี หรือมีแนวโน้มจะเข้าถึงได้ ตัวอย่างทั่วไปของข้อมูลส่วนตัวอาจรวมถึงชื่อ หมายเลขประจำตัว และข้อมูลการติดต่อ

1.3. โดยการใช้บริการหรือเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ การซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านบริการของเรา การเข้าชมเว็บไซต์ของเรา หรือเข้าถึงบริการ คุณได้รับทราบและตกลงว่า คุณยอมรับข้อปฏิบัติ ข้อบังคับ และ/หรือนโยบายที่ได้อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และ ณ ที่นี้คุณยินยอมให้เราทำการรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือประมวลข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่อธิบายไว้ในนี้ หากคุณไม่ยิมยอมให้ทำการประมวลข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดไม่ใช้บริการของเราหรือเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา

1.4. หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบซึ่งรวมถึงโดยการประกาศการเปลี่ยนแปลงหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการแก้ไขบนเว็บไซต์ของเรา เราขอสงวนสิทธิในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ณ เวลาใดๆ ทั้งนี้ ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้ โดยการเข้าใช้บริการหรือเว็บไซต์ รวมถึงการทำคำสั่งทำธุรกรรมของคุณเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านบริการของเราภายหลังการแก้ไขนั้น ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการแก้ไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

1.5. นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับการบอกกล่าว ข้อสัญญา ข้อตกลงให้ความยินยอมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา โดยนโยบายนี้จะไม่ได้มีผลบังคับเหนือกว่าการบอกกล่าว หรือข้อสัญญาและข้อตกลงใดๆ เว้นแต่เราจะได้กำหนดไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น

1.6. นโยบายนี้ใช้สำหรับแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ ศูนย์บริการลูกค้า (customer service/call centre) เว็บไซต์ฟีเจอร์สื่อสังคมออนไลน์ (social media features) ไซต์สื่อสังคมออนไลน์ (social networking sites) ตลอดจนช่องทางการสื่อสารออนไลน์ และช่องทางอื่นใดที่เราใช้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ

1.7. เว้นแต่จะได้กำหนดไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น นโยบายนี้ใช้สำหรับ ผู้ใช้ทุกคน “บุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้” (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ บุคคลผู้มีชื่อเป็นผู้รับประโยชน์ เช่น คู่สมรส บุตร บิดามารดา ผู้รับมอบอำนาจ และบุคคลอื่นใดที่ผู้ใช้ได้ให้ข้อมูลส่วนตัวไว้แก่เราเพื่อการใช้บริการ) บุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริการ (เช่น ผู้ที่ติดต่อเรา ผู้ร้องเรียน เป็นต้น) บริษัทคู่ค้าของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ บริษัทพันธมิตรผู้รับประกันภัย ที่ปรึกษาอิสระ บริษัทนายหน้าประกันภัย ตัวแทนประกันภัย ซึ่งเป็นบุคคลที่สาม ที่ติดต่อหรือมีธุรกรรมกับผู้ใช้ที่ใช้บริการของเรา (เรียกรวมกันว่า “พันธมิตรทางธุรกิจ”)

1.8. หากคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้แก่เรา เพื่อการใช้บริการและผลิตภัณฑ์ คุณมีหน้าที่แจ้งนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ให้แก่บุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ดังกล่าวทราบ รวมถึงขอความยินยอมหรือกระทำการอื่นใดที่จำเป็นตามกฎหมายก่อนเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ให้แก่เรา และเราจะไม่มีความรับผิดชอบและความรับผิดใดๆ ทั้งต่อคุณและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ หากบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้นั้นมิได้อนุญาตหรือยินยอมให้คุณเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่เรา

2. บริษัทจะรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อไร?

2.1. เราจะ/อาจรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับคุณ หากคุณเป็นผู้ใช้ บุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริการ:

· เมื่อคุณใช้บริการหรือเว็บไซต์ รวมถึงซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ ผ่านบริการของเรา;

· เมื่อคุณส่งแบบฟอร์ม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ แบบฟอร์มคำร้อง แบบฟ้องคำร้องเรียน หรือแบบฟอร์มอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใดของเรา ไม่ว่าจะเป็นแบบออนไลน์หรือรูปแบบเอกสาร และไม่ว่าผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางสื่อสารใดๆ ที่เราจัดไว้ให้;

· เมื่อคุณเข้าทำข้อตกลงใดๆ และ/หรือมอบเอกสารหรือข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับเรา และ/หรือเมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการใดๆ ของเรา;

· เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเรา เช่น ผ่านทางโทรศัพท์ (ซึ่งอาจถูกบันทึก) จดหมาย โทรสาร การพบปะต่อหน้า โซเชียลมีเดีย และอีเมล รวมถึงเมื่อคุณได้ติดต่อกับตัวแทนให้บริการลูกค้า (customer service agents) ของเรา;

· เมื่อคุณใช้บริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ของเรา หรือมีปฏิสัมพันธ์กับเราผ่านเว็บไซต์ของเรา หรือใช้บริการบนเว็บไซต์ของเรา ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ ผ่านคุกกี้ซึ่งเราอาจใช้เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับแอพพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของเรา;

· เมื่อคุณได้อนุญาต โดยผ่านอุปกรณ์ของคุณ ให้เปิดเผยข้อมูลใดๆ แก่แอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของเรา;

· เมื่อคุณทำธุรกรรมผ่านเว็บไซต์หรือบริการของเรา;

· เมื่อคุณให้คำติชมหรือเรื่องร้องเรียนแก่เรา;

· เมื่อคุณลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมใดๆ กับเรา;

· เมื่อข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกส่งมอบโดยคุณหรือผู้ใช้ให้กับเราเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์และ/หรือใช้บริการ หรือไม่ว่าด้วยเหตุผลใด

ตามที่กล่าวมาข้างต้น บริษัทไม่ได้มีวัตถุประสงค์ในการเข้าถึงข้อมูลที่ครบถ้วนสมบูรณ์ทั้งหมด และระบุเป็นเพียงตัวอย่างทั่วไปบางส่วนของข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับคุณที่อาจถูกเก็บรวบรวมเท่านั้น

3. ข้อมูลส่วนตัวใดที่บริษัทจะรวบรวม?

3.1. ข้อมูลส่วนตัวที่บริษัทอาจรวบรวม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ:

· ชื่อ-นามสกุล;

· วันเกิด;

· เพศ;

· สถานภาพการสมรส;

· ข้อมูลการศึกษา/การทำงาน และข้อมูลที่อยู่ที่เกี่ยวข้อง (เช่น ตำแหน่งงาน อาชีพ ใบรับรองวิชาชีพ ใบอนุญาตการทำงาน วีซ่า)

· ลายมือชื่อหรือลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์;

· สถานะทางการเงิน;

· ข้อมูลการติดต่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่อยู่ ที่อยู่สถานประกอบการ ข้อมูลบัญชีผู้ใช้โซเชียลมีเดีย (เช่น บัญชีผู้ใช้ไลน์/LINE ID) และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นใด;

· ข้อมูลบัญชีธนาคารและข้อมูลการชำระเงิน (เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต/บัตรเดบิต และข้อมูลรายละเอียดและประวัติการชำระเงิน);

· รายละเอียดยานพาหนะ เช่น หมายเลขตัวถังรถ หมายเลขป้ายทะเบียนยานพาหนะ เป็นต้น

· รูปภาพ หรือ เสียงหรือวิดีโอบันทึก ที่คุณได้เปิดเผย/แชร์ให้แก่เรา;

· ข้อมูลแสดงตัวตันที่ออกให้โดยหน่วยงานรัฐ หรือข้อมูลอื่นใด (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (ID Card number) หมายเลขหนังสือเดินทาง (passport number) หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร หมายเลขใบอนุญาตขับขี่ ใบคู่มือจดทะเบียนรถยนต์) ซึ่งจำเป็นสำหรับเราในการการให้บริการและผลิตภัณฑ์ ในการตรวจสอบ (due diligence) ซึ่งรวมการตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้า (Customer Due Diligence) การรู้จักตัวตนของลูกค้า (know your customer) การตรวจสอบยืนยันตัวตน (identity verification) การตรวจสอบเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกงหลอกลวง (fraud prevention);

· ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนที่คุณได้ให้แก่เราเมื่อคุณใช้บริการของเรา รวมถึงเมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านบริการของเรา เช่น ข้อมูลสุขภาพ สัญชาติ และข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนอื่นใดทีระบุอยู่ในบัตรหรือเอกสารอื่นใดที่ออกให้โดยหน่วยงานรัฐ เช่น ประจำตัวประชาชน;

· ข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน) ของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณและ/หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ที่คุณให้แก่เรา รวมถึงข้อมูลความสัมพันธ์ระหว่างคุณ/ผู้ใช้ในฐานะผู้ถือกรมธรรม์ บุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ หรือผู้ใช้สิทธิเรียกร้องตามกรรมธรรม์ใดๆ ของคุณ

· ข้อมูลกรมธรรม์ เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านบริการของเรา ทั้งในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือสำเนาเอกสาร

· ข้อมูลที่ถูกส่งหรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่ใช้สำหรับเข้าถึงบริการหรือเว็บไซต์ของเรา;

· ข้อมูลการติดต่อสื่อสารและการตลาด เช่น ความสนใจของคุณในการรับข้อมูลทางการตลาดจากเราและบุคคลอื่น รูปแบบการติดต่อสื่อสารที่คุณสนใจและประวัติข้อมูลการติดต่อสื่อสารกับเรา พันธมิตรทางธุรกิจผู้ให้บริการของเราและบุคคลภายนอก

· ข้อมูลธุรกรรมและการเข้าใช้งาน ซึ่งรวมถึงรายละเอียดข้อมูลการค้นหา คำสั่งทำธุรกรรม ข้อมูลการเข้าชมสื่อโฆษณาและเนื้อหาบนเว็บไซต์ และข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการอื่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ

· ข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับผู้ใช้เมื่อเข้าใช้บริการหรือเว็บไซต์ และข้อมูลที่เกี่ยวกับผู้ใช้ใช้บริการหรือใช้งานเว็บไซต์ของเราอย่างไร; และ

· ข้อมูลรวมเกี่ยวกับเนื้อหาที่ผู้ใช้มีส่วนเกี่ยวข้องด้วย

3.2. คุณตกลงจะไม่ส่งมอบข้อมูลใดๆ ที่ไม่ถูกต้องและ/หรือที่ทำให้เข้าใจผิดแก่เรา และคุณตกลงจะแจ้งให้เราทราบถึงความไม่ถูกต้องหรือการเปลี่ยนแปลงของข้อมูลนั้น เราสงวนสิทธิ์ที่จะขอให้ส่งมอบเอกสารเพิ่มเติมอื่นใดเพื่อการยืนยันข้อมูลที่คุณได้ให้แก่เรา ตามที่เราเห็นสมควร

3.3. หากคุณไม่ต้องการให้เรารวบรวมข้อมูล/ข้อมูลส่วนตัวที่ได้กล่าวไปแล้ว คุณสามารถการเลือกออกจากการให้ข้อมูลได้ทุกเมื่อ โดยการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรส่งไปยังเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ข้อมูลเพิ่มเติ่มเกี่ยวกับการเลือกออกจากการให้ข้อมูล สามารถดูได้ในหมวดด้านล่างในหัวข้อ "วิธีการเลือกออกจากการให้ข้อมูล ลบ ร้องขอการเข้าถึง หรือแก้ไขข้อมูลที่คุณมอบให้กับเราได้อย่างไร?" โปรดทราบว่า อย่างไรก็ตาม การเลือกออกจากการให้ข้อมูล ที่เรารวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือการเพิกถอนความยินยอมของคุณที่จะให้เรารวบรวม ใช้ หรือประมวลข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจส่งผลต่อการใช้บริการของคุณ

3.4. เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยตรงหรือโดยอ้อมจากแหล่งที่มาอื่น ซึ่งรวมถึงจากบริษัทในกลุ่ม บริษัทในเครือ ผู้ให้บริการของเราและพันธมิตรทางธุรกิจของเราซึ่งเป็นบุคคลที่สาม ข้อมูลที่เก็บจะขึ้นอยู่กับการปฏิสัมพันธ์ระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับการให้บริการและผลิตภัณฑ์ตามความประสงค์ของคุณ

4. การเก็บรวบรวมข้อมูลอื่น

4.1 เช่นเดียวกับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือโดยส่วนใหญ่ อุปกรณ์เคลื่อนที่หรือคอมพิวเตอร์ของคุณส่งข้อมูลซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับคุณที่จะถูกเก็บไว้โดยเซิร์ฟเวอร์ของเว็บเมื่อคุณเข้าดูเว็บไซต์ของเราโดยปกติ ซึ่งจะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของคุณ (Internet Protocol/IP) ระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์/อุปกรณ์เคลื่อนที่ ชื่อรุ่นของบราวเซอร์ ประเภทของอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณลักษณะของอุปกรณ์เคลื่อนที่ สิ่งบ่งชี้เฉพาะของอุปกรณ์ (unique device identifier/UDID) สิ่งบ่งชี้ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ (mobile equipment identifier/MEID) ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ที่อยู่ หน้าเว็บอ้างอิง (ถ้ามี) หน้าที่คุณเข้าชมผ่านบนเว็บไซต์ของเรา เวลาที่เข้าชม และบางครั้งรวมถึง "คุกกี้" (ซึ่งสามารถปิดการใช้งานได้ด้วยการตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณ) เพื่อช่วยให้เว็บไซต์จดจำการเข้าชมครั้งล่าสุดของคุณ และข้อมูลนี้ถูกนำไปใช้ในเชิงสถิติที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อให้เราทำความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของเราโดยผู้เยี่ยมชม

4.2 เช่นเดียวกันกับเมื่อคุณท่องเพจต่างๆ บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือ เมื่อคุณเข้าชมเนื้อหาและโฆษณาและเข้าใช้งานซอฟต์แวร์อื่นๆ บนเว็บไซต์หรือผ่านบริการของเรา ข้อมูลเดียวกันเกือบทั้งหมดจะถูกส่งมาถึงเรา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ที่อยู่ IP (IP Address) ระบบปฏิบัติการ ฯลฯ) แต่แทนที่จะส่งข้อมูลการเข้าชมหน้าต่างๆ ของคุณ อุปกรณ์ของคุณจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหา โฆษณาที่เข้าชม และ/หรือซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งผ่านบริการและเว็บไซต์และเวลาที่เข้าชมให้แก่เรา

5. คุกกี้

5.1 เราหรือบุคคลอื่นผู้ให้บริการในนามของเราและบริษัทคู่ค้าสื่อโฆษณาของเรา อาจใช้ "คุกกี้" หรือฟีเจอร์อื่นๆ ในบางคราวเพื่อให้เราหรือบุคคลที่สาม รวบรวมหรือเปิดเผยแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการหรือเว็บไซต์ของเรา ซึ่งฟีเจอร์นี้จะช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์หรือบริการที่เรานำเสนอ หรือช่วยเรานำเสนอบริการและฟีเจอร์ใหม่ๆ และ/หรือทำให้เราและบริษัทคู่ค้าสื่อโฆษณาสามารถนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องตามความสนใจของคุณ ซึ่งรวมถึงการทำโฆษณาติดตามลูกค้า ซึ่ง “คุกกี้” คือตัวระบุต่างๆ ที่เก็บอยู่ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณซึ่งบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณในการใช้หรือเข้าสู่บริการหรือเว็บไซต์ จำนวนผู้ใช้ และกิจกรรมอื่นๆ ภายในเว็บไซต์ของเรา เราอาจเชื่อมโยงข้อมูลคุกกี้เข้ากับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นอกจากนี้ คุกกี้ยังเชื่อมโยงกับข้อมูลเกี่ยวกับรายการที่คุณเลือกซื้อและเว็บเพจต่างๆ ที่คุณเข้าไปชม ซึ่งเราใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดตามข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของคุณในการใช้เว็บไซต์ของเราหรือผ่านบริการของเรา เพื่อส่งมอบเนื้อหาที่เหมาะสมต่อความสนใจของคุณ เพื่อให้บริษัทคู่ค้าสื่อโฆษณาของเราสามารถนำเสนอโฆษณาบนไซต์ต่างๆ บนอินเตอร์เน็ต และเพื่อการวิเคราะห์ข้อมูล และเพื่อตรวจสอบการใช้บริการของเรา

5.2 คุณสามารถปฏิเสธการใช้งานคุกกี้โดยการเลือกการตั้งค่าที่เหมาะสมในบราวเซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหากคุณปฏิเสธการใช้งานคุกกี้นี้คุณอาจจะไม่สามารถใช้ฟังชันก์ต่างๆ ของเว็บไซต์หรือบริการของเราได้อย่างสมบูรณ์

6. เราจะใช้ข้อมูลที่คุณมอบให้เราอย่างไร?

6.1 เราอาจรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือประมวลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใดวัตถุประสงค์หนึ่งหรือ มากกว่าดังต่อไปนี้:

· เพื่อพิจารณาและประมวลผลคำขอทำธุรกรรมของคุณกับเราสำหรับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ หรือธุรกรรมหรือการสื่อสารของคุณกับพันธมิตรทางธุรกิจหรือบุคคลที่สามผ่านบริการของเรา;

· เพื่อจัดการ ดำเนินการ จัดให้มีและ/หรือดูแล การใช้งานและ/หรือการเข้าถึงของคุณซึ่งบริการและเว็บไซต์ของเรา;

· เพื่อส่งคำขอของคุณเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณไปยังพันธมิตรทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องเพื่อการอนุมัติหรือรับประกันภัย จัดส่ง/รับเอกสารทางสัญญา (รวมถึงกรมธรรม์ของคุณ) จัดส่งใบเสนอราคาเบี้ยประกันเพื่อต่ออายุประกันรายปี เมื่อเราได้รับคำขอใบเสนอจากคุณ

· เพื่อตอบสนอง ประมวลผล และจัดการหรือทำธุรกรรมให้สมบูรณ์ และ/หรือเพื่อทำตามคำร้องของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ และแจ้งคุณถึงปัญหาเกี่ยวกับบริการและการกระทำด้านบัญชีที่ผิดปกติ;

· เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของเรา หรือข้อตกลงอนุญาตใช้สิทธิสำหรับผู้ใช้ปลายทางใดๆ ที่เกี่ยวข้อง;

· เพื่อปกป้องความปลอดภัยและสิทธิส่วนบุคคล ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของผู้อื่น;

· สำหรับการระบุยืนยันตัวตน (identity) การตรวจสอบยืนยันตัวตน (verification) หรือการตรวจสอบข้อเท็จจริง (due diligence) ซึ่งรวมการตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้า (Customer Due Diligence) หรือ การรู้จักตัวตนของลูกค้า (Know Your Customer - KYC) ;

· เพื่อรักษาและดูแลการปรับปรุงซอฟท์แวร์และ/หรือการปรับปรุงอื่นๆ และการสนับสนุนที่อาจจำเป็นในบางครั้งเพื่อรับประกันการทำงานที่ราบรื่นของบริการของเรา;

· เพื่อจัดการกับ หรืออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าสัมพันธ์ ดำเนินการตามคำสั่งของคุณ จัดการกับหรือตอบสนองต่อการสอบถามที่ได้รับมอบจาก (หรือมุ่งหมายที่จะได้รับมอบจาก) คุณหรือในนามของคุณ;

· เพื่อติดต่อคุณ หรือสื่อสารกับคุณผ่านการคุยทางเสียง ข้อความ และ/หรือข้อความโทรสาร อีเมล และ/หรือจดหมายไปรษณีย์ หรือนอกจากนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการดูแลและ/หรือการจัดการความสัมพันธ์ของคุณกับเรา หรือการใช้บริการของเรา ดังเช่น แต่ไม่จำกัดเฉพาะ เพื่อทำการสื่อสารข้อมูลด้านการกำกับดูแลให้แก่คุณเกี่ยวกับบริการของเรา คุณรับทราบและตกลงว่าการสื่อสารดังกล่าวโดยเราอาจเป็นการส่งจดหมาย เอกสารหรือใบแจ้งเตือนทางไปรษณีย์ให้แก่คุณ ซึ่งอาจมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวบางอย่างของคุณเพื่อทำการจัดส่ง เช่นเดียวกับการจ่าหน้าซองจดหมาย/กล่องพัสดุไปรษณีย์;

· เพื่อทำการวิจัย วิเคราะห์ และพัฒนากิจกรรมต่างๆ (รวมไปถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ การวิเคราะห์ข้อมูล แบบสำรวจ การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ และ/หรือการวิเคราะห์ข้อมูลตามความสนใจหรือพฤติกรรมของคุณ) เพื่อวิเคราะห์ว่าคุณใช้บริการของเราอย่างไร เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการตามความสนใจของคุณ เพื่อปรับปรุงบริการหรือผลิตภัณฑ์ของเราและ/หรือเพื่อยกระดับประสบการณ์ในการเป็นลูกค้าของเรา;

· เพื่อให้ทำการโฆษณาและการตรวจสอบและแบบสำรวจอื่นๆ ผ่านบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม (รวมถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือของบุคคลที่สาม – ถ้าใช้บังคับ) เพื่อตรวจสอบขนาดและองค์ประกอบของกลุ่มเป้าหมายของเรา และทำความเข้าใจเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ลูกค้าได้รับจากบริการของบริษัท;

· เพื่อทำการตลาดและโฆษณา สำหรับกิจกรรมส่งเสริมการตลาด ผ่านบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม (รวมถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือของบุคคลที่สาม – ถ้าใช้บังคับ) การดังกล่าวนี้เราจะแจ้งบอกกล่าวสื่อสารในวิธีการและรูปแบบต่างๆ เกี่ยวกับการทำการตลาด และ ข้อมูลและสื่อเกี่ยวกับกิจกรรมส่งเสริมการตลาดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ (ซึ่งรวมไปถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของบุคคลที่สามที่บริษัทอาจทำร่วมกันหรือมีข้อตกลงระหว่างกัน) ซึ่ง บริษัท (และ/หรือบริษัทในกลุ่ม หรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง) อาจจำหน่าย ทำการตลาดหรือทำการส่งเสริมการขาย ทั้งสำหรับผลิตภันฑ์หรือบริการที่มีอยู่แล้วในขณะนี้หรือที่จะจัดให้มีขึ้นในภายหน้า ซึ่งคุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลโฆษณาทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยการเลือกฟังก์ชั่นเลิกติดตาม (unsubscribe function) ที่จัดให้มีในสื่อการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ เราอาจใช้ข้อมูลสำหรับติดต่อของคุณเพื่อส่งจดหมายหรือสื่อการตลาดจากเราหรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง;

· เพื่อตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมาย หรือการปฏิบัติตามหรือเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อกำหนดของภาครัฐหรือตามกฎข้อบังคับภายใต้อำนาจการพิจารณาที่เกี่ยวข้อง หรือเมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยข้อมูลของคุณนั้นเป็นสิ่งจำเป็นที่เราต้องกระทำ ซึ่งรวมไปถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ การดูแลให้เป็นไปตามข้อกำหนดเพื่อทำให้การเปิดเผยข้อมูลนั้นเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายที่ผูกพันบริษัทหรือบริษัทที่เกี่ยวข้องหรือบริษัทในกลุ่มต้องปฏิบัติตาม (รวมถึงการแสดงชื่อ ข้อมูลการติดต่อ และชื่อบริษัท ของคุณ หากใช้บังคับ);

· เพื่อปฏิบัติให้สอดคล้องกับกฎและนโยบายการกํากับดูแลของสำนักงานคณะกรรมการการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) และการเปิดเผยแก่ ผู้ตรวจสอบ (บัญชี) ของบริษัทในฐานะผู้ประกอบธุรกิจนายหน้าประกันภัย

· เพื่อสร้างค่าสถิติและการวิจัยสำหรับการรายงานภายในและทางกฎหมายและ/หรือตามข้อบังคับในการเก็บรักษาบันทึก;

· เพื่อดำเนินการตรวจสอบธุรกิจหรือกิจกรรมคัดกรองอื่นๆ (รวมไปถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ การตรวจสอบประวัติ) ที่สอดคล้องกับภาระผูกพันทางกฎหมายหรือที่มีผลบังคับใช้ หรือกระบวนการบริหารจัดการความเสี่ยงของเราที่อาจถูกกำหนดให้มีโดยกฎหมาย หรือที่อาจได้ถูกกำหนดไว้โดยเรา;

· เพื่อการตรวจสอบบริการของเราหรือธุรกิจของบริษัท;

· เพื่อป้องกันหรือตรวจสอบ การละเมิดหรือสงสัยว่าจะเป็นการกระทำละเมิดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของเรา การฉ้อโกง กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การละเลยหรือการประพฤติผิด ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเราหรือเรื่องอื่นๆ ที่เกิดจากความสัมพันธ์ของคุณกับเรา;

· เพื่อตอบสนองต่อการเรียกร้องหรือการเรียกร้องโดยข่มขู่ที่กระทำต่อบริษัท หรือการเรียกร้องอื่นที่อ้างว่า “เนื้อหา” ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น

· เพื่อจัดเก็บ ให้สถานที่ สำรอง (ไม่ว่าจะเพื่อการกู้คืนข้อมูลหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด) ข้อมูลส่วนตัวของคุณ ไม่ว่าจะอยู่ภายในหรือภายนอกเขตอำนาจที่มีผลบังคับกฎหมายของคุณ;

· เพื่อจัดการกับ และ/หรืออำนวยความสะดวกธุรกรรมทรัพย์สินทางธุรกิจหรือธุรกรรมทรัพย์สินทางธุรกิจที่เป็นไปได้ ซึ่งธุรกรรมดังกล่าวเกี่ยวพันกับบริษัทในฐานะผู้มีส่วนร่วม หรือเพียงแค่เกี่ยวพันกับบริษัทที่เกี่ยวข้องหรือบริษัทในกลุ่มในฐานะผู้มีส่วนร่วม หรือเกี่ยวพันกับบริษัท และ/หรือหนึ่งในบริษัทที่เกี่ยวข้องหรือบริษัทในกลุ่ม หรือมากกว่า และอาจมีองค์กรที่สามจากภายนอกที่เป็นผู้มีส่วนร่วมในธุรกรรมดังกล่าว “ธุรกรรมทรัพย์สินทางธุรกิจ” หมายถึง การซื้อ การขาย การเช่า การรวมบริษัท การควบรวมกิจการ หรือการซื้อกิจการอื่นๆ การจำหน่ายโอนทรัพย์สินหรือการจัดการทางการเงินขององค์กร หรือส่วนหนึ่งขององค์กร หรือของธุรกิจหรือทรัพย์สินใด ๆ ขององค์กร; และ/หรือ

· วัตถุประสงค์อื่นๆ ซึ่งจะเราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อทำการขอความยินยอมจากคุณ (ซึ่งต่อไปนี้เรียกรวมกันว่า “วัตถุประสงค์”)

6.2 คุณรับทราบ ยินยอมและตกลงว่า บริษัทอาจเข้าถึง เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลของคุณ ในกรณีที่ต้องปฏิบัติกฎหมาย หรือตามคำสั่งศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐใดๆ ที่มีเขตอำนาจบังคับต่อบริษัท หรือตามความเชื่อโดยสุจริตว่าต้องกระทำการดังกล่าวเพื่อ (ก) ปฏิบัติตามขั้นตอนของกฎหมายใดๆ (ข) ปฏิบัติตามคำสั่งจากหน่วยงานรัฐใดๆ ที่มีเขตอำนาจบังคับต่อบริษัท (ค) บังคับให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (ง) ปฏิบัติตามข้อเรียกร้องใดๆ ไม่ว่าโดยข่มขู่หรือตามความเป็นจริง ที่ร้องต่อบริษัท หรือตามข้อเรียกร้องใดๆ จากการละเมิดสิทธิใดๆ ของบุคคลอื่น (จ) ปฏิบัติตามคำร้องขอของคุณในส่วนการบริการลูกค้า หรือ (ฉ) ปกป้องสิทธิ รักษาความปลอดภัยในทรัพย์สินและบุคคลของบริษัท ผู้ใช้เว็บไซต์ และ/หรือสาธารณะ

6.3 ด้วยวัตถุประสงค์ที่เราจะ/อาจจะรวมรวบ ใช้เปิดเผย หรือประมวลข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นกับสถานการณ์ในขณะนั้น วัตถุประสงค์ดังกล่าวอาจไม่ปรากฏอยู่ด้านบน อย่างไรก็ตาม เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับวัตถุประสงค์อื่นๆ ดังกล่าวเมื่อทำการขอความยินยอมจากคุณ เว้นแต่การประมวลข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องมีความยินยอมของคุณจะได้รับอนุญาตให้ทำได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7. บริษัทคุ้มครองและเก็บรักษาข้อมูลลูกค้าอย่างไร?

7.1. เรานำมาตรการด้านความปลอดภัยที่หลากหลายมาใช้ด้วยความพยายามอย่างดีที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วน บุคคลของคุณที่อยู่ในระบบของเรานั้นมีความปลอดภัย ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ถูกเก็บไว้ภายในเครือข่ายที่มีความปลอดภัย และสามารถเข้าถึงได้โดยพนักงานไม่กี่คนที่มีสิทธิการเข้าถึงพิเศษในระบบดังกล่าว อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้อย่างสมบูรณ์

7.2. เราจะรักษาข้อมูลส่วนตัวให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เราจะทำลายหรือลบการเชื่อมโยงตัวตนข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยทันทีเมื่อมีเหตุผลสมควรให้เชื่อได้ว่า (i) การเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวดังกล่าวไม่ตอบสนองต่อวัตถุประสงค์ที่ทำให้ต้องรวบรวมข้อมูลส่วนตัวดังกล่าวอีกต่อไป; และ (ii) การรักษาไม่มีความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือทางธุรกิจอีกต่อไป และ (iii) ไม่มีเหตุอันจะอ้างประโยชน์อันชอบธรรมในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้อีกต่อไป หากคุณหยุดใช้งานเว็บไซต์ หรือการอนุญาตใช้งานเว็บไซต์และ/หรือบริการของคุณถูกเพิกถอนหรือสิ้นสุดลง เราอาจยังคงทำการเก็บ ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และภาระผูกพันของเราภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราอาจขจัดข้อมูลส่วนตัวของคุณออกอย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

8. บริษัทเปิดเผยข้อมูลที่รวบรวมจากผู้เข้าชมแก่บุคคลภายนอกหรือไม่?

8.1 ในการดำเนินธุรกิจของเรา เราจะ/อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่ผู้ให้บริการจากภายนอก ตัวแทน และ/หรือบริษัทในกลุ่มของเราหรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง พันธมิตรทางธุรกิจและ/หรือบุคคลที่สามอื่นๆ ไม่ว่าจะตั้งอยู่ในประเทศไทยหรืออยู่นอกประเทศไทยด้วยวัตถุประสงค์หนึ่งอย่างหรือมากกว่าตามที่กล่าวไว้ด้านบน ผู้ให้บริการจากภายนอก ตัวแทน และ/หรือบริษัทในกลุ่มของเราหรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง พันธมิตรทางธุรกิจและ/หรือบุคคลที่สามดังกล่าว อาจทำการประมวลข้อมูลส่วนตัวของคุณในนามของเราหรือของตัวเอง ด้วยวัตถุประสงค์หนึ่งอย่างหรือมากกว่าตามที่กล่าวไว้ด้านบน บุคคลที่สามดังกล่าว รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ:

· บริษัทในเครือ บริษัทในกลุ่ม และบริษัทอื่นที่เกี่ยวข้องของเรา;

· พันธมิตรทางธุรกิจ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ บริษัทพันธมิตรผู้รับประกันภัย บริษัทนายหน้าประกันภัย ตัวแทนประกันภัย ที่คุณได้ทำธุรกรรมหรือได้ติดต่อด้วยผ่านการใช้บริการของเราเพื่อ วัตถุประสงค์ ตามที่ระบุไว้ข้างต้น

· ผู้รับจ้าง ตัวแทน ผู้ให้บริการ และบุคคลที่สามอื่นๆ ที่เราใช้บริการเพื่อสนับสนุนกิจการของเรา ซึ่งรวมไปถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ บุคคลดังกล่าวข้างต้นซึ่งเป็นผู้ให้บริการจัดการหรือให้บริการอื่นๆ แก่เรา เช่น ที่ปรึกษาอิสระ บริษัทรับส่งจดหมายและพัสดุไปรษณีย์ บริษัทที่ให้บริการทางการเงิน บริษัทผู้ตรวจสอบ บริษัทคู่ค้าสื่อโฆษณาและการตลาด บริษัทโทรคมนาคม บริษัทสารสนเทศ และศูนย์ข้อมูล;

· หน่วยงานรัฐและหน่วยงานกำกับดูแลต่างๆ ที่มีอำนาจควบคุมกำกับดูแลเหนือบริษัท หรือตามที่ได้รับอนุญาตตามที่ระบุไว้ในข้อ 7.2

· ผู้ซื้อหรือผู้สืบสิทธิอื่นๆ ในการรวมกิจการ การถอนทุนบริษัท การปรับโครงสร้าง การปรับองค์กร การเลิกกิจการ หรือการขายอื่นๆ หรือการโอนย้ายทรัพย์สินบางส่วนหรือทั้งหมดของบริษัท ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจที่ดำเนินอยู่หรือเป็นส่วนหนึ่งของการล้มละลาย การชำระบัญชี หรือกระบวนการที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งข้อมูลส่วนตัวที่อยู่ในครอบครองของบริษัทเกี่ยวกับผู้ใช้ของเราจะอยู่ในทรัพย์สินที่ถูกโอนย้ายด้วย; หรือให้แก่คู่สัญญาในธุรกรรมทรัพย์สินทางธุรกิจที่บริษัท หรือบริษัทในกลุ่ม หรือบริษัทที่เกี่ยวข้องทำธุรกรรมด้วย; และ

· บุคคลที่สามซึ่งได้รับการเปิดเผยข้อมูลจากเราโดยวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่งหรือมากกว่า และบุคคลที่สามดังกล่าวอาจจะทำการรวบรวมและการประมวลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่งหรือมากกว่า

8.2 เราอาจแบ่งปันข้อมูล ซึ่งรวมถึงข้อมูลสถิติและข้อมูลสถิติประชากรเกี่ยวกับผู้ใช้ของเราและข้อมูลการใช้บริการของผู้ใช้ของเราให้แก่บริษัทคู่ค้าสื่อโฆษณาและบุคคลอื่นผู้ซึ่งจัดหาโฆษณา ผู้ทำโฆษณาแบบติดตามลูกค้า และ/หรือการเขียนโปรแกรม

8.3 เพื่อมิให้เป็นข้อสงสัย ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ อนุญาตให้องค์กร เช่น องค์กรของเราให้ทำการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ การอนุญาตตามกฎหมายนั้นจะยังคงมีผลบังคับต่อไป โดยเป็นไปภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานการประมวลผลข้อมูลทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยอาจอ้างอิงฐานหนึ่งหรือหลายฐานประกอบกันตามที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์นั้น ซึ่งรวมถึง ฐานทางกฎหมายเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย ฐานสัญญาเพื่อการปฏิบัติทางสัญญากับคุณ เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายและเหตุผลของเราในการใช้ข้อมูลซึ่งเราจะคำนึงถึงการกระทบต่อสิทธิของคุณเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อประโยชน์อื่นใดตามที่คุณได้ให้ความยินยอมซึ่งจะได้ขอจากคุณเป็นครั้งคราวไปเมื่อจำเป็น หรือเมื่อจำเป็นเกี่ยวกับการร้องเรียนทางกฎหมายใดๆ

8.4 บุคคลที่สามอาจดักจับหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่ถูกส่งหรือเก็บไว้บนเว็บไซต์อย่างผิดกฎหมาย เทคโนโลยีอาจมีความผิดพลาดหรือไม่ทำงานตามที่คาดหวัง หรืออาจมีบุคคลเข้าถึง ละเมิดหรือใช้ข้อมูลในทางที่ผิด โดยไม่ใช่ความผิดพลาดของเราอย่างไรก็ตาม เราจะใช้มาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่กำหนดโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ดี อาจไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยโดยสมบูรณ์ได้ เช่น แต่ไม่จำกัดเฉพาะ เมื่อมีการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตจากการแฮ็คที่ซับซ้อนและประสงค์ร้ายซึ่งไม่ใช่ความผิดพลาดของเรา

8.5 ตามที่ได้กำหนดไว้ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของเรา บุคคลใดๆ รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจ ที่ครอบครองข้อมูลส่วนบุคคลของ “ผู้ใช้” ผ่านการใช้บริการของเรา (“ผู้ได้รับข้อมูล”) รับรู้และตกลงว่า ตนจะต้อง (i) ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ใช้บังคับเกี่ยวกับข้อมูลนั้น (ii) อนุญาตให้ “ผู้ใช้” ซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ถูกเก็บรวมรวมไว้โดยผู้ได้รับข้อมูล (“ผู้เปิดเผยข้อมูล”) ที่จะลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนออกจากฐานเก็บข้อมูล (database) ของผู้ได้รับข้อมูล และ (iii) อนุญาตให้ผู้เปิดเผยข้อมูลตรวจดูว่าข้อมูลอะไรบ้างที่เกี่ยวกับตนได้ถูกเก็บรวบรวมโดยผู้ได้รับข้อมูล สำหรับแต่ละกรณี (i) หรือ (ii) ข้างต้น เพื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ในกรณีที่มีการใช้บังคับ

8.6 โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่ได้กำหนดไว้ในนโยบายนี้ พันธมิตรทางธุรกิจ ซึ่งได้ครอบครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ผ่านบริการของเรา จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ใช้บังคับ และในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของผู้ใช้ ที่ได้รับจากบริษัท (i) ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านั้นของผู้ใช้ เว้นแต่กรณีมีความจำเป็นโดยมีเหตุอันสมควร เพื่อจะต้องตอบข้อสงสัยของผู้ใช้ และเพื่อดำเนินการตอบสนอง ดำเนินการ จัดการ หรือทำให้เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งธุรกรรมใดๆ โดยไม่จำต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรทั้งจากผู้ใช้และบริษัท (ii) ต้องไม่ดำเนินการติดต่อผู้ใช้โดยการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านั้นของผู้ใช้ นอกจากการติดต่อเพื่อผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ซื้อหรือได้ทำประกันภัยไว้กับตน (iii) ไม่อนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลอื่นใด โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรทั้งจากผู้ใช้และบริษัทก่อน (iv) จะต้องใช้มาตราความปลอดภัยที่เพียงพอที่จะปกป้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแต่ละคนของบริษัทที่อยู่ในความครอบครองของตน และต้องลบข้อมูลส่วนบุคคลนั้นโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อการทำธุรกรรมเสร็จสิ้นลง และ (v) แจ้ง เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection Officer) ของบริษัท ที่ dpo.th@seainsurebroker.co.th หากมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลหรือมีเหตุอื่นใดที่ทำให้สูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลนั้น

9. ข้อมูลเกี่ยวกับเด็ก
บริการนี้ไม่ได้มุ่งหมายไว้ให้บริการสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะไม่รวบรวม หรือเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวใดๆ หรือ ข้อมูลที่ไม่เป็นส่วนตัวที่สามารถระบุยืนยันตัวตนได้จากผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือจัดให้ส่วนหนึ่งของเว็บไซต์หรือบริการอื่นๆ ของเราแสดงแก่เด็กอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ ทั้งนี้ เราขอให้บุคคลผู้เป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย โปรดดูแลไม่ให้เด็กที่อยู่ภายใต้อำนาจปกครองของท่านส่งมอบข้อมูลส่วนตัวให้แก่บริษัท แต่ในกรณีที่มีการส่งมอบข้อมูลส่วนตัวของเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีที่อยู่ภายใต้อำนาจปกครองของท่านให้แก่บริษัท ถือว่าท่านยินยอมให้เราครอบครองข้อมูลส่วนตัวนั้น และท่านยอมรับและตกลงที่จะผูกพันตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในนามของเด็กผู้นั้น อย่างไรก็ตาม เราจะทำการถอดถอนและหรือ/ลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเชื่อว่าถูกส่งมาโดยเด็กที่อายุต่ำกว่า 20 ปี โดยปราศจากความยินยอมจากบุคคลผู้เป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย หรือเก็บ ใช้ และ/หรือเปิดเผย หากเราสามารถอาศัยฐานทางกฎหมายอื่น นอกเหนือจากความยินยอมหรือโดยได้รับอนุญาตตามกฎหมาย

10. ข้อมูลที่ถูกรวบรวมโดยบุคคลที่สาม

10.1 เว็บไซต์ของเราใช้บริการวิเคราะห์จากบุคคลที่สาม (“ผู้ให้บริการวิเคราะห์”) ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง Google Analytics บริการวิเคราะห์สำหรับเว็บไซต์ที่ให้บริการโดยบริษัทกูเกิล ผู้ให้บริการวิเคราะห์ใช้คุกกี้ซึ่งเป็นไฟล์ข้อความที่ใส่ไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ เพื่อช่วยเว็บไซต์วิเคราะห์ว่าผู้ใช้เข้าใช้งานเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลที่ถูกสร้างโดยคุกกี้เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ (รวมไปถึงที่อยู่ไอพีของคุณ) จะถูกส่งให้และเก็บไว้โดยผู้ให้บริการวิเคราะห์ในเซิร์ฟเวอร์ในประเทศต่างๆ ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงสหรัฐอเมริกา ผู้ให้บริการวิเคราะห์จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ สร้างรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมบนเว็บไซต์ให้ผู้ดำเนินการเว็บไซต์ และให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวกับกิจกรรมบนเว็บไซต์และการใช้งานอินเตอร์เน็ต ผู้ให้บริการวิเคราะห์อาจยังส่งมอบข้อมูลนี้ให้กับบุคคลที่สามตามที่กำหนดตามกฎหมาย หรือเมื่อบุคคลที่สามดังกล่าวประมวลข้อมูลในนามของผู้ให้บริการวิเคราะห์ ผู้ให้บริการวิเคราะห์จะไม่เชื่อมโยงที่อยู่ไอพีของคุณเข้ากับข้อมูลอื่นๆ ที่ถูกครอบครองโดยผู้ให้บริการวิเคราะห์

10.2 เราและบุคคลที่สาม อาจทำให้การดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นซอฟท์แวร์สามารถเข้าถึงได้เพื่อการใช้งานของคุณผ่านเว็บไซต์หรือผ่านบริการ โดยแอพพลิเคชันเหล่านี้อาจเข้าถึงโดยแยกจากกัน และให้บุคคลที่สามดูข้อมูลที่ยืนยันตัวตนได้ของคุณ เช่น ชื่อของคุณ ไอดีผู้ใช้ของคุณ ที่อยู่ไอพีของอุปกรณ์ของคุณ หรือข้อมูลอื่นๆ เช่น คุกกี้ที่คุณอาจติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ หรือติดตั้งให้กับคุณโดยแอพพลิเคชันซอฟท์แวร์หรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม นอกจากนี้ แอพพลิเคชันเหล่านี้อาจขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยตรงกับบุคคลที่สาม ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลที่สามที่มีให้ผ่านแอพพลิเคชั่นเหล่านี้ไม่ได้อยู่ในความครอบครองหรือการควบคุมโดยบริษัท เราแนะนำให้อ่านข้อตกลงและนโยบายอื่นๆ ที่ตีพิมพ์โดยบุคคลที่สามดังกล่าวในเว็บไซต์ของพวกเขาหรือที่อื่นๆ

11. ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบเกี่ยวกับความปลอดภัยและเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

11.1 เราไม่รับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว และ/หรือข้อมูลอื่นที่คุณมอบให้กับเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เราใช้มาตรการความปลอดภัยที่หลากหลายเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวของคุณที่อยู่ในความครอบครองของเราหรือภายใต้การควบคุมของเรา ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บไว้ภายในเครือข่ายที่มีความปลอดภัย และสามารถเข้าถึงได้โดยบุคคลไม่กี่คนที่มีสิทธิการเข้าถึงพิเศษในระบบดังกล่าว และจำเป็นต้องรักษาข้อมูลส่วนตัวเป็นความลับ เมื่อคุณทำการสั่งหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ เรานำเสนอการใช้เซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัย ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลที่มีความอ่อนไหวทั้งหมดที่คุณมอบให้จะถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลของเราเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ตามที่กล่าวไว้ด้านบนเท่านั้น

11.2 ในความพยายามที่จะมอบคุณค่าที่มากขึ้นให้กับคุณ เราอาจเลือกเว็บไซต์ของบุคคลที่สามจำนวนหนึ่งเพื่อเชื่อมโยงและใส่ภายในเว็บไซต์ของเรา นอกจากนี้ เรายังอาจเข้าร่วมในการทำแบรนด์ร่วมกันหรือความสัมพันธ์อื่นๆ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการและคุณลักษณะอื่นๆ แก่ผู้เข้าชมของเรา เว็บไซต์ที่ถูกเชื่อมโยงเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แยกและเป็นอิสระต่อกันเช่นเดียวกับการจัดเตรียมด้านความปลอดภัย แม้ว่าบุคคลที่สามอยู่ในเครือของเรา เราไม่มีอำนาจควบคุมเว็บไซต์ที่ถูกเชื่อมโยงเหล่านี้ แต่ละเว็บไซต์มีนโยบายแยกจากกันและการปฏิบัติในการรวบรวมข้อมูลที่เป็นอิสระจากเรา ข้อมูลที่ถูกรวบรวมโดยหุ้นส่วนผู้ร่วมทำแบรนด์ของเราหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม (แม้ว่าจะนำเสนอผ่านเว็บไซต์ของเรา) อาจไม่ได้ถูกส่งให้กับเรา

11.3 ดังนั้น เราจึงไม่มีความรับผิดชอบหรือหรือความผิดสำหรับเนื้อหา การจัดเตรียมด้านความปลอดภัย (หรือการขาดตกบกพร่องในการจัดเตรียมด้านความปลอดภัย) และกิจกรรมต่างๆ ของเว็บไซต์ที่ถูกเชื่อมโยงเหล่านี้ เว็บไซต์ที่ถูกเชื่อมโยงเหล่านี้มีไว้เพื่อความสะดวกของคุณเท่านั้น และดังนั้นคุณเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านี้ได้ภายในความรับผิดชอบของคุณเอง ถึงอย่างไรก็ตาม เรามุ่งหมายที่จะปกป้องบูรณภาพของเว็บไซต์ของเราและลิงค์เชื่อมโยงที่ถูกใส่ไว้ในแต่ละเว็บไซต์ และดังนั้นจึงยินดีรับคำติชมเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่ถูกเชื่อมโยงเหล่านี้ (รวมไปถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ เมื่อลิงค์ใดๆ ใช้งานไม่ได้)

12. บริษัทจะส่งข้อมูลของคุณไปยังต่างประเทศหรือไม่?
ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกจัดเก็บและประมวลผลในประเทศไทยซึ่งเซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ บริษัทจะไม่ทำการส่งจัดเก็บ หรือประมวลผลข้อมูลของคุณในต่างประเทศ เว้นแต่
(ก) การส่งข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล; หรือ
(ข) เราได้ขอความยินยอมจากคุณก่อนดำเนินการดังกล่าว; หรือ
(ค) เป็นการปฏิบัติตามสัญญาที่ทำระหว่างคุณกับบริษัท; หรือ
(ง) เป็นการกระทำเพื่อประโยชน์ของคุณซึ่งไม่สามารถให้ความยินยอมในขณะนั้นได้

13. คุณจะสามารถเลือกออกจากการให้ข้อมูล ถอนความยินยอม ร้องขอการเข้าถึง หรือแก้ไขข้อมูลที่คุณมอบ

ให้กับเราได้อย่างไร?

13.1 การถอนความยินยอม

13.1.1 คุณอาจถอนความยินยอมของคุณสำหรับการรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณที่อยู่ใน ความครอบครองของเราหรือภายใต้การควบคุมของเราโดยการส่งอีเมลให้กับเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราตามที่อยู่อีเมล dpo.th@seainsurebroker.co.th ที่แสดงไว้ด้านล่างในส่วน 14.2 และเราจะดำเนินการพิจารณาคำขอถอนความยินยอมของคุณ ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมของคุณอาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการแก่คุณต่อไปได้ เราจึงอาจต้องยุติความสัมพันธ์ที่มีอยู่ และ/หรือ สัญญาที่คุณมีกับเรา

13.1.2 เมื่อเราได้รับคำสั่งถอดถอนอย่างชัดเจนของคุณและได้ยืนยันตัวตนของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณที่จะถอนความยินยอมของคุณ ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง และหลังจากนั้นจะไม่รวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณในลักษณะที่กล่าวไว้ในคำร้องของคุณ หากเราไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณหรือเข้าใจคำสั่งของคุณได้ เราจะติดต่อประสานกับคุณเพื่อทำความเข้าใจคำร้องของคุณ

13.1.3 อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมของคุณอาจทำให้มีผลทางกฎหมายเกิดขึ้นจากการถอนดังกล่าว ซึ่งในการนี้ อาจส่งผลประทบต่อการให้บริการของเราและ โดยขึ้นอยู่กับระดับการถอนความยินยอมของคุณที่จะให้เราประมวลข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราอาจจะไม่สามารถให้บริการแก่คุณต่อไปได้ เราอาจต้องทำการยุติการให้บริการแก่คุณ และ/หรือสัญญาที่คุณมีกับเรา เป็นต้น ตามแต่กรณีซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบ

13.2 การขอเข้าถึงหรือแก้ไขความถูกต้องของข้อมูลส่วนตัว

13.2.1 คุณอาจส่งคำร้องเพื่อเข้าถึงและ/หรือแก้ไขความถูกต้องของข้อมูลส่วนตัวที่อยู่ในความครอบครองหรือควบคุมของเราในขณะนี้โดยการส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรให้กับเรา โดยเราต้องการข้อมูลที่เพียงพอจากคุณเพื่อยืนยันข้อเท็จจริงเกี่ยวกับตัวตนของคุณ เช่นเดียวกับลักษณะของคำร้องของคุณเพื่อให้สามารถจัดการกับคำร้องของคุณได้ ดังนั้น โปรดส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรของคุณโดยการส่งอีเมลให้กับเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของเราตามที่อยู่อีเมล dpo.th@seainsurebroker.co.th

13.2.2 สำหรับคำร้องเพื่อแก้ไขความถูกต้องของข้อมูลส่วนตัว เมื่อเรามีข้อมูลจากคุณเพียงพอที่จะจัดการกับคำร้อง เราจะ:

ก. แก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใน 30 วัน (หรือหากคุณพำนักอยู่ในมาเลเซีย 21 วัน) เมื่อเราไม่สามารถตอบสนองคุณได้ภายในช่วงเวลาดังกล่าว เราจะแจ้งคุณให้ทราบถึงเวลาที่เป็นไปได้ที่เร็วที่สุดซึ่งเราจะสามารถทำการแก้ไขความถูกต้องได้ โปรดทราบไว้ว่า กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอาจยกเว้นข้อมูลส่วนตัวบางประเภทจากการตกอยู่ในคำร้องขอแก้ไขความถูกต้องของคุณ เช่นเดียวกับในสถานการณ์ที่การแก้ไขความถูกต้องไม่สามารถทำได้โดยเรา โดยไม่คำนึงถึงคำร้องของคุณ; และ

ข. เราจะส่งข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับการแก้ไขความถูกต้องให้แก่องค์กรอื่นทั้งหมดที่ได้รับการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวจากเราภายในเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ทำการแก้ไขความถูกต้อง เว้นแต่องค์กรอื่นไม่ต้องการข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับการแก้ไขความถูกต้องเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือทางธุรกิจ

13.2.3 อย่างไรก็ตาม ย่อหน้าย่อย (ข) ที่อยู่ด้านบน หากคุณทำการขอ เราอาจจะ ส่งข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับการ

แก้ไขความถูกต้องให้เฉพาะบางองค์กรซึ่งข้อมูลส่วนตัวได้รับการเปิดเผยจากเราภายในเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ทำการแก้ไขความถูกต้อง

13.2.4 นอกจากนี้ เราอาจจะทำการเก็บค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมจากคุณสำหรับการจัดการและดำเนินการคำร้องของคุณเพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ หากเราเลือกที่จะเรียกเก็บเงิน เราจะส่งการประมาณค่าธรรมเนียมที่เราจะเรียกเก็บเป็นลายลักษณ์อักษรให้กับคุณ โปรดทราบว่าเราไม่จำเป็นต้องตอบกลับหรือจัดการกับคำร้องขอเข้าถึงของคุณจนกว่าคุณจะตกลงที่จะจ่ายค่าธรรมเนียม

13.2.5 เราขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธที่จะแก้ไขความถูกต้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตามบทบัญญัติที่กำหนดไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งกำหนดและ/หรือให้สิทธิแก่องค์กรในการปฏิเสธที่จะแก้ไขความถูกต้องข้อมูลส่วนตัวในสถานการณ์ที่กำหนด

13.3 การขอให้ลบ หรือทำลาย หรือระงับการใช้ชั่วคราว หรือลบการเชื่อมโยงตัวตนข้อมูลส่วนตัว
คุณอาจร้องขอให้เราลบ หรือทำลาย หรือระงับการใช้ชั่วคราว หรือลบการเชื่อมโยงตัวตนข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราถือครองไว้ในกรณีที่คุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราถือครองไว้ถูกนำไปใช้ประมวลผลในประการที่ละเมิดต่อกฎหมายหรือกรณีที่เราไม่ดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

กรุณาให้เหตุผลในการร้องขอให้มากที่สุดเท่าที่คุณสามารถทำได้ เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจของเราว่าคุณมีสิทธิในการร้องขอลบ หรือทำลาย หรือระงับการใช้ชั่วคราว หรือลบการเชื่อมโยงตัวตนข้อมูลส่วนตัวดังกล่าวหรือไม่ อย่างไรก็ตามเราอาจเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้หากมีเหตุอันสมควรตามกฎหมาย (เช่น เพื่อเป็นข้อโต้แย้งข้อเรียกร้องตามกฎหมาย หรือเป็นเสรีภาพในการแสดงออก) โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีกรณีเช่นว่านั้น โปรดทราบว่าเมื่อข้อมูลส่วนตัวได้ถูกลบแล้ว เราอาจไม่สามารถให้บริการแก่คุณได้ตามมาตรฐานเดิมเนื่องจากเราจะไม่ทราบถึงความต้องการของคุณ

14 คำถาม ความกังวล หรือข้อร้องเรียน? ติดต่อเรา

14.1 หากคุณมีคำถามหรือความกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา หรือการปฏิสัมพันธ์ของคุณกับบริการ โปรด

· กรอกแบบฟอร์มคำติชมบนเว็บไซต์;

· ติดต่อ: help@seainsurebroker.co.th;

· ติดต่อสายด่วน: 02 040 8581

14.2 หากคุณมีเรื่องร้องเรียนหรือความเดือดร้อนเกี่ยวกับวิธีการที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือเกี่ยวกับวิธีการที่เราทำตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เรายินดีให้คุณติดต่อเราเกี่ยวกับข้อร้องเรียนหรือความเดือดร้อนของคุณ
โปรดติดต่อเราผ่านอีเมลเกี่ยวกับข้อร้องเรียนหรือความเดือดร้อนของคุณ

อีเมล: dpo.th@seainsurebroker.co.th และส่งให้กับ "เจ้าหน้าที่ด้านการปกป้องข้อมูลส่วนตัว"

15. ข้อตกลงและเงื่อนไข
นอกจากนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการที่กำหนดเกี่ยวกับการใช้งาน ข้อความปฏิเสธความรับผิดและข้อจำกัดความรับผิด ซึ่งใช้บังคับสำหรับการใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา และรวมถึงนโยบายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

ฉบับวันที่ 10 ธันวาคม 2564